方要向用户方提供证据。并且该审核道具必须是公正公认的。 根据《网络游戏管理暂行办法》第二十六条网络游戏经营单位在网络游戏用户合法权益受到侵害或者与网络游戏 ，难道他们可以随便诽谤他人？侵害他人合法权益？可以无视法律？可以抗法？ 在这个游戏上所花费的精力和金钱，就由他们一个没证据的理由就能草草了事吗？ ...
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》客服专区收到一封信件（后文引用）。 1、依据《网络游戏管理暂行办法》第二十四条规定：网络游戏经营单位根据法律法规或者服务协议停止为 ，求助于消费无忧网，希望能得到帮助。 谢谢！ 引用 “引用 “尊敬的网易游戏用户，您好！ 账号：*** 服务器：*** id：*** 账号处罚：封停账号 处罚原因：利用 ...
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的，我花了两万多人民币招到了个活动武将，因为当时点击速度过快，加上游戏服务商系统比较卡，导致活动武将没来得及招募，就刷新了。出现这种情况后，我去找 不备份，未免对客户太不负责了吧。如果对方不肯赔偿，是否可以告对方违反《网络游戏管理暂行办法》第十八条（三）不得以随机抽取等偶然方式，诱导网络游戏用户采取 ...
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信息再次作出综合判断。 温馨提醒：为了给广大用户营造舒适、公平、绿色的游戏环境，我们将持续对游戏环境进行改善，对于违规行为将予以严厉打击。感谢您对我们一直以来的 冲钱。都还没用完呢，就把我号封了。无缘无故就封，根据《网络游戏管理暂行办法》第二十四条网络游戏经营单位根据法律法规或者服务协议停止为网络游戏 ...
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说已经把QQ的信息给改成我需要的了，没法退款。并且说让我查网络游戏管理暂行办法第四章第二十条的第三条。 上面没有让付款的，有核对银行及本人 的淘宝店没有信誉 我不敢付款 特来咨询 。 我联系的就是他们的客服 他们有网络账号交易客服 有账号客服 有资料设置客服您能加我QQ谈吗 896886393 我把和 ...
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有限公司，从去年10月份我玩360旗下一款《全民魔兽》手游到3.14日游戏下架我共充值7680元，给我带来严重的经济损失和精神损失，我要求360公司 客服老推脱我，我只能依靠12318第五条法律，还有《消费者权益保护法》《网络游戏管理暂行办法》第22条规定来维护我的利益，希望领导帮帮我，在此多谢了，我 ...
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文化部在今年6月22日颁布的《网络游戏管理暂行办法》中，第22条明确规定了网游停服后，“用户可以按照购买时的比例，以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退换”。 如果我们不接受退换平台游戏币 该如何处理？ 如果他能继续运营 或者转手别的平台 我们都是能接受的 但是他这么就关了 ...
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的角色资料及虚拟物品不予保留或转移，所拥有的世纪天成积分将被冻结） 1.出售游戏内物品或货币获取现实货币收入” 但是这个不是注册账号时的协议，而且另外公布的 公司所有，如果确实账号被封停，那么此账号内的虚拟物品我可以要求归还我吗？ 还有就是，《网络游戏暂行管理办法》“第四章经营活动 第二十四条网络游戏 ...
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某网络游戏公司提出白金服务，最低充值1.5万人民币，白金用户服务最大特权可以找回游戏里强化失败的装备（假设名为X装），充值一次能找回一次，比不 看似幼稚，但涉及金额巨大，希望能得到解答。 本人也阅读了《网络游戏暂行管理办法》和相关刑法，但该网络公司都巧妙简介避开相关条款，比如必备虚拟物品购买改为赠送， ...
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某网络游戏公司提出白金服务，最低充值1.5万人民币，白金用户服务最大特权可以找回游戏里强化失败的装备（假设名为X装），充值一次能找回一次，比不 看似幼稚，但涉及金额巨大，希望能得到解答。 本人也阅读了《网络游戏暂行管理办法》和相关刑法，但该网络公司都巧妙简介避开相关条款，比如必备虚拟物品购买改为赠送， ...
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