顺丰快递货到付款后无法联系卖家 -法律咨询搜索

淘宝不顾消费者的申诉,执意让消费者支付款项,我该向哪申诉?

手机套餐三”的手机；实付款2670元，订单编号：199095449408782，成交时间2012-07-25 16:21，卖家发货2012-07-26 14:34:50；顺丰速运，运单号下午试机就发现：屏幕中上部有一黑斑,屏幕颜色暗淡无光；手机开到相机状态，从取景窗看物颜色也不正，且各功能参数都不能 ...

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