专家您好，我于2015年1月1日在长沙市一家手机店买了一台苹果5s，售价是3700元，店家说了是全新的真机，但是拿回来之后通过查询和使用， 为翻新机（找人估价为1200-2000元），而且手机电量、信号搜索也有问题。但是购买的时候销售单上写明了7天内非人为造成质量问题可以换货，请问，我可以退货吗？商店 ...
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我在中关村购买一苹果手机，质量存在问题，收集证据向消协投诉受理，经过和卖方协商，我同意不退货，可以更换另一个品牌的手机，我提议价格是市场价（中关村在线价格都比较透明，实时更新），他们非要高出市场价几百元，他们也不同意我之前的产品退货，这种情况我是否可以继续投诉，或诉诸法庭。谢谢！...
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一台iphone4二手手机。买之前，同学跟我说可能会是翻新机，但质量一般没问题。因为之前对苹果手机 不了解，不知道翻新机是什么样的机子，在加上同学跟我关系还好 。我当时认为是同学介绍的缘故，也没太在意发票的事。现在拥有的证据就有手机内保存的短信(包括银行通知的转账记录） QQ上的聊天记录 和两次寄件的 ...
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您好！我才18岁，我QQ上面有个做苹果活动的。没经住诱惑就买了一部6SP，对方先叫付款手机费688，然后又叫我付激活安装费500，说是要退的，付 并没有交。朋友都说我被骗，我就叫他退款我不买了，可对方说除非手机除了质量问题才能退款。问题是他根本没发货，我就已经一共交了3188了。 叫退款不给退。必须要 ...
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我苹果5手机刚买七天出现许多不同问题，壳子出现刮痕，卖家说不能换，请问能换不？...
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录音订购信息地址，正式委托达成律师事物所正式向你提起法律诉讼，手机是你下的单说要才给你寄，没有任何质量问题你就拒收。明天是最后一天期限，你自己联系快递那边拿手机 将采取强硬手段，直接从你电话邦定的银行卡中扣取三倍违约金，他说苹果6s手机1580元，我感觉是假手机，上当受骗了不想去收件，请问我该怎么办，...
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录音订购信息地址，正式委托达成律师事物所正式向你提起法律诉讼，手机是你下的单说要才给你寄，没有任何质量问题你就拒收。明天是最后一天期限，你自己联系快递那边拿手机 将采取强硬手段，直接从你电话邦定的银行卡中扣取三倍违约金，他说苹果6s手机1580元，我感觉是假手机，上当受骗了不想去收件，请问我该怎么办，...
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我买了一个苹果4S 没开发票 回去发现卡槽是坏了，回去换 卖家说去找售后 ，不能直接给我换吗？ 售后说打报告已经等1星期 说换返厂...怎么办我到底找谁...售后和卖手机都是联这手的...售后又说你应该找卖手机的.....
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上方式预约3月31号下午1点25到店维修换屏，维修期间检测出手机后面电路保护膜无，缺少零件，意思就是不合格产品。 并且可能会影响后期使用， 第一次遇见这种情况， 更换新机需本人支付400多。 个人认为这是厂家出厂产品质量问题 影响本人正常使用 更换新机本人不应该支付费用。诉求：更换/赔偿 。 赔偿多少 ...
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我在APPIeStore在线商城买的苹果6s花费了1380元没想到送来的当天手机有质量问题我就给他们售后服务打电话要求换一部或退款可他们当初答应的好好的7至15天给我解决可是这都过了半个多月了还没有回信我打电话他们也不接、请问我要投诉他们该找哪个部门？...
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