宝商家！10月25号买家在我方买了20台手机，到11月19申请退款退货！说是质量问题，但我淘宝后台没看到有退货信息，然后买家申通淘宝介入直到平台打电话 直接退回给买家，而且不退货！在申诉说过一直强调愿望退款，但前提货要得回去！现在平台回复是说我未充够保证金，而进行处罚，物货风险我自己负责，目前联系买家 ...
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之后发生的事！因为才半年手机还在质保期内，现在我把手机拿去修，小米维修人员，并不否认我屏幕存在问题，但是以手机有划痕为由，拒绝帮我免费维修屏幕上的亮点问题，并声明我手机有划痕已经脱保了，，我一再强调，手机屏幕并非人为，而是质量问题，他们一再以磕碰为由拒绝我，对这我样的解释， ...
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度查了一下是香港和上海的什么快递公司，也没认真看到现在我也不知道有没有这家公司，我就相信了，然后她说把手机放在快递那里了，然后就给了我一个运单号让我 那边的人就讲快递代收费是快递公司担保交易，要先付款然后才能发货，如果货收到有什么质量问题的话三天内可以申请退款，于是我就相信了，之后我就用支付宝往他的卡 ...
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就发现手机有问题到售后去维修过后用了一天还是有问题，第二次到售后去他们说可以手机有问题，可以退换但现在国美也没给发票国美客服说发票在七个工作日给 次售后，我现在产生的费用谁来报销，我找国美在线国美说他们是整机销售不清楚质量，让我找中兴，中兴说他们只执行三包政策，三包政策里面没有关于这些费用的相关规定， ...
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受理，6月3日从朝阳返回，处理结果是：因产品质量问题，返厂免费更换了一块触屏。这期间营业厅并未按国家《手机三包法》的规定7天之内不能修复的给予提供 ，并说这个手机保修期截止日期是2014年9月1日，现在已不在三包范围之内，不予保修。但根据国家《手机三包法》第八条的规定，三包有效期的计算，需扣除因修理 ...
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19号刚买了个三星行货手机，23号出现按键失灵，按键无反应质量问题，拿回店家，店家理由要退回厂里鉴定结果，如果是机子本身质量问题就给我换机，假如是我人为原因就不给受理，但是本人没有让机子摔掉和浸水过。现在机子和包装等东西都回厂家了，我身边就一张购买手机的 ...
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次在网上和商家沟通协商解决一直无果，大约是十二月中旬，在网上就联系不到商家，打手机不接，在网上联系对方不上线，留言也不回复，百般无奈，向淘宝发起投诉，最终 是：我现在应该怎样才能保护我的权益，我的手机现在出现问题总要有人来管吧，国家有关法律法规对网上淘宝购物有什么相关的规定呢。如果走诉讼能胜诉吗，机率 ...
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。如果要修就得缴纳780元返厂维修，我没同意，就私修好了，现在手机能开机，但是升级出现的那些问题还是无法解决，如果要维修的话得花很多钱，可我这手机又不能保修 ，我该怎么办？好多使用诺基亚N9的用户升级后都出现这个问题了，又不是我一个人手机有这样的问题，这明显就是诺机本身的质量问题了，我又该怎么处理呢？...
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在国美网上商城买的手机，用了20天发现手机质量有问题，换了一个屏幕发现还是这样，当地客服说是这批次手机全这样，就不管了。诺基亚的总部客服说以当地客服为准。现在要起诉是 起诉谁啊？ 谢谢了。...
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你们好，我于4月18日在一间数码店买了一部手机。用了几天后发现有质量问题，便于4月24日拿回数码店要求更换，他们当时给我开了一张维修单 可以更换了。我当时不想要了，于是我就问他们可不可以退。他当时回答我说不能马上换，手机还没送回来，现在只是厂家已经检测了，打电话通知他们可以更换，可手机还没送回来，说 ...
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