移动的SIM卡套餐中有单方面规定一年之内不能更换套餐，这样的做法违法吗？如果移动无缘故扣除话费，根据最新的消费法可以索取多少钱的赔偿？我们经济法老师说最低可取得500元赔偿，对吗？...
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您好，我的手机号从去年6月份开始被中国移动在没有经本人同意的情况办理了一个40元的套餐，但是本人根本消费不到这个数目，后来因为本人查帐单发现这个问题，移动公司已经承认他们是私自办理的没有经本人同意。他们说只能返还半年来多扣的那部分钱，但是本人不认可，已经扣 ...
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你好 李律师 去年移动公司在我不知情的情况下给我把手机套餐改了 我去移动改套餐她说必须两年以后才能取消 我改怎么办啊...
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我们学校无线及宽带上网都是中国移动的，寒假由于用不着，大多数学生把无线套餐取消了，新学期原来的无线上网套餐被取消（无此消费项目，而我们取消时并没有提前被告知），目前想要使用无线必须办理有线宽带（价格明显增多），这算不算强制消费？该校区移动营业厅有没有侵害我们学生的消费者权利？谢谢！...
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说原有套餐被更改不好，又要求还原，但此套餐已经更改无法还原。他便打电话投诉要求赔偿，两张卡16000元。移动公司让我们解决此事，如果投诉升级扣10000元。请问此客户算是敲诈吗，我改怎么解决...
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说原有套餐被更改不好，又要求还原，但此套餐已经更改无法还原。他便打电话投诉要求赔偿，两张卡16000元。移动公司让我们解决此事，如果投诉升级扣10000元。请问此客户算是敲诈吗，我改怎么解决...
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188号码的缴款通知,我顿时感觉纳闷,拨打了10086查证,才得知188号码原来是一个套餐协议.而且是送手机终端的服务,于是我以欺骗消费者为由拒绝了该项费用,同时要求销 采纳,同时还恐吓我说,只要我签了字,不管那个陪我的人是不是他们移动公司的人,都属于我的问题.让我花钱买教训.. 现在我想问的是,我该 ...
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你好我原来在移动外包公司上班打移动业务改套餐的，我离职一两个月了，最近收到两笔不明款项每一笔都是四千多，查了一下是湖南移动集团总公司打的，原来外包公司找我要，但钱又不是外包公司打的，应该是总公司给到个人的项目补贴，说还要打一次，好多同事都收到了？。这钱不还会怎样？总公司打的，...
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您好，我想咨询一下移动公司送手机的问题，8月末我老公接到电话说他是移动公司高端客户可以送手机，然后去了之后说得调征信，然后签合同。我们都办理完了之后。就说等着。结果后来去了好几趟，移动公司又说现在我手机套餐不享受这个活动了，得升资费套餐，一个月199再送，当时已经说可以领了现在又不让 ...
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您好律师我有个着急的问题想咨询您，我签了1年移动158元套餐，结果到期移动自动续约2年半。这样合法嘛。移动说合约里面有自动续约的条款。我可以要求退一赔几的方案！退一赔三和退一陪十。是不是就这2中赔付方案...
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