您好 有个问题想请教您 我在某平台直播间里购买了一款商品 但是到手后跟他说的不一样 我去直播间问他的时候 被他踢出直播间拉黑了 于是我申请了仅退款 为什么没有申请退货退款 是因为他能做出态度这么恶劣的事情 我不认为他收到货之后会老老实实退款 也可能会找其他的理由搪塞过去 ...
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申请退货退款，他又说我们棉衣冒充羽绒服，申请仅退款，我们商品材质都是明确说是棉衣，这边驳回申请，买家申请平台介入两次，两次都是判退货退款，现在他又把衣服故意损坏，说是质量问题，又来申请仅退款，这已经不是正常消费者行为了，这边可以报警吗？是否会受理，或者有 ...
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在京东购买商品后商家提供七天无理由退换，由于产品质量问题，我换新后想要退货(此时还没到七天)但是被告知换新商品无法退货...
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首先是商家邮寄来的商品与网上刊登的不符，且存在严重的质量问题，才申请退货，退货运输途中造成了商品的损坏，商家拒绝退款并要求买家承担运费及赔偿，是否合理，该如何解决，责任归谁。...
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我在京东上购买了一个疑似问题商品 后面了解了他不是问题商品 但是我还是不敢食用就想退货退款 他说运费我出 我就给了个差评 后面他诽谤我说他不给我钱我就去告他 还诽谤我说抹黑他商品 他发货地方在香港九龙 我想告他诽谤 我应该怎么办...
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推我身上，他不承担任何责任，还要求我退款，这种情况怎么办。我是第一次遇到这种问题，易碎物品对方没有在签收前验货签收，反而是收件后下午拍照给我，指责说东西 是收货后又犹豫不喜欢了，成交金额在第三方平台软件扣着他拿不回去，古董瓷器类商品不好退货，不想付款，把东西磕坏拍照给我，翻过来要求我退货退款。中午已经 ...
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前几天在拼多多购买了商品，质量有问题申请了退款退货商家同意了货发了之后官方先把钱退回来了，可是退回去的商品没人收快递又返回来了，这种事怎么办...
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期间咨询京东客服问他们是否可以像供应商客服所说找京东也可以呢，如果不是就退货了，京东客服说是，找京东也可以的（存有电话录音）。现在京东却表示返现活动只能找供应商，自己只管质量问题了。这可不可以依照：骗取消费者价款而不按照约定提供商品或者服务来定性为欺诈消费者？可以要求3倍赔偿到法院起诉 ...
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买家网购了一件商品，价值6000，因系假货问题，买家进行退货。但买家将商品邮给卖家后，卖家始终不收货。后来，平台将钱款退给了买家。此时，买家又将快递召回。请咨询：买家是否涉嫌违法？卖家应该如何处理？...
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8手机，9月27日中午到货，激活后使用第二天时就发现通话时有电流声，手机出现质量问题，当天就和客服沟通，客服答复说需要我这边出具手机检测报告后才给退换货 并非是苹果官网授权的维修网点，而且苹果官方客服告诉我，如果出现这样的问题，是可以申请退货的，我觉得唯品会客服在欺骗我，故意拖延质保时间！我要求直接原 ...
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