你好 律师 我是开微店的 之前有一个客户 在我这里买了好多衣服 金额高达3700多 然后收到货之后 就投诉我卖假货 要申请退款 可是时间已经过了7天了 厂家也不给退货了 因为购买的时候 金钱是我垫付的 他现在投诉我 钱都冻结在微店中 找他沟通直接不理我 我该怎么办...
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本人于2017年7月6月17日在淘宝网上买一个比亚迪F3右前大灯，商家标明100%正品，假一罚十！后来收到货比副厂质量还差，还是个破损件，淘宝的处理结果是需要退回货品，并没有对商家进行处罚，商品依然在销售！...
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在淘宝买了两株蓝莓苗寄回家，卖家地址显示是浙江杭州，但是看物流信息又是宿迁发出，宿迁蓝莓苗一向假货居多，所以退货了并且退款了，订单显示交易关闭，但是家里还是收到货了，而且种下去了，这种情况该怎么办...
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我是淘宝卖家新手，店内有售一款瘦身产品，自己吃过才卖的。有一个买家下了4000多的单，刚收到货后起诉我卖假货，要3倍赔偿。我觉得买家是故意讹诈我的，该怎么办？...
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我是淘宝卖家新手，店内有售一款瘦身产品，自己吃过才卖的。有一个买家下了4000多的单，刚收到货后起诉我卖假货，要3倍赔偿。我觉得买家是故意讹诈我的，该怎么办？...
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一台机器，花了3750，淘宝上卖家一直是待发货状态，直到7月13日我收到货，家里老人签收了，把钱给了快递员，淘宝上还是待发货，当我回家发现是假货之后找卖家，卖家这时候先是直接不理我，然后把淘宝的订单取消了，我才意识到我受诈骗了，请问律师这种情况我该 ...
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我在网上买了一部三星s六手机是货到付款那种一共花了1400元可是收到货以后手机根本就是假货要求退款退货但是对方要求还得交六百块钱押金退货我一共给他转了两千块钱时间已经一个月了也联系不上他我该怎么办...
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您好，我在赶集网上买到了翻新机，但她说是原装机没有拆过，是货到付款，由于是晚上才收到货，验货不仔细，拿回来发现是假货，唉我该怎么办，现在也联系不上了，。...
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是在网上沟通的，现实中购买硒鼓，收到货后，过了差不多一个月，送客户那，客户打开外包装发现是假的，当时也告诉中关村这边说可以退款，现中关村这边手机不接，QQ关，我向那个部门能回公道？给退回货款？...
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为公司员工购买了20条羽绒被，价值3380，收到货后发现包装上面，被子上面无任何商标，水洗标，厂名厂址，还有商家在商品描述里面明确说明面料为100%棉， 协商中，无法进行，我们就这个问题向卖家所在地工商部门投诉，他们回复说20个被子是会被工商认定为公司用的，属于公司对公司，只能走司法程序，不能在他们 ...
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