説不要赔偿了，直接退货。专员給我申请了退货，但是要商家审核了才能退，我打电话给商家，商家说我的发票已经发货了，手机退不了了。专员的电话是打不进去的，我就打电话给客服，客服説她把情况报给专员，专员现在还没联系我，我觉得退货的希望不大了。我现在想起诉京东和商家，请问我能在上海本地起诉吗？然后还需要准备 ...
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今年7月在天猫上买了个手机，因想换其它型号手机，未拆包裹后直接申请退货，尔后该卖家一直拖延近一月没来取回退货的包裹（其售后规则不允许买家直接发其它物流，只能由他们的物流来取退货），中间我多次提醒申请退货，均无故拖延，1个月后店里被盗，装有手机的包裹也被盗，多次协商无果，想请教律师这损失该谁来承担，...
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退 要先提交申请然后上面批了半个月后给我退款 后来就一个劲向我推荐另一台手机 说是全网通还比那台配置价格都更高 要我加钱 后来就让我花了更高的 当时还叫我签字了一个单子 上面写的什么我没有注意 好像里面有一条是卖了手机不能退货的协议 我后来才知道的.我说的这些当时也没有录音和摄像 我没有证据 请问我 ...
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你好我在苏宁易购上买了一部联想A6800手机早上在上班路上收到手机而且当苏宁易购快递员验看了手机外观但是回去在单位拿出来照了张照片安装了一个微信 然后我又放回手机盒里晚上下班十一点多到家拿出来充电时手机触摸屏没反应了第二天我向客服说明退货他们让我去检测我就按客服提供的检测点去检测结果我到检测点手机还没 ...
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，要求退货，但厂家称只能换新，且京东客服承诺换新后可以享受新购机的7天退货、15天换货的政策。 收到新机，包装与之前的不同，生产日期是2015年2月（魅族MX2手机已经停产了），要求退货，厂家称“三返换新的手机不能退货”。...
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我打电话去问 又让我第二天下午再打电话过去，一直迟迟不让我退货，有什么办法可以让卖家现在退款我退货，因为手机真是相差的太离谱了，一看就知道是假的，根本就是欺骗消费者，我也没说，忍了，还不让退货，我是不是被骗了。钱已经付过了，请您帮我分析下，十分感谢！...
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我昨天在新华东街买个酷派手机，手机工具栏没反应，我要退货，人家要我去售后升级如果还有问题就给退货，今天手机又出现那个问题，还出现死机，卡机，自起等问题，售后检测有问题，我要退货，人家不退只换，说退了他卖谁，要想退找12315看能怎样，这样还怎么办...
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我昨天在新华东街买个酷派手机，手机工具栏没反应，我要退货，人家要我去售后升级如果还有问题就给退货，今天手机又出现那个问题，还出现死机，卡机，自起等问题，售后检测有问题，我要退货，人家不退只换，说退了他卖谁，要想退找12315看能怎样，这样还怎么办...
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网上买的手机质量问题已退货，一同买的手机膜已经贴在手机上，因手机质量问题手机膜已经无法使用，厂家说手机膜影响二次销售不给退货，请问这个手机膜应该给退么。...
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正常使用，回家之后开不了机，电池充不进去电，第二天拿到康佳集团总部售后检测，证明是电池问题，我要求苏宁电器退货退款处理，他们不给，说是电池质量问题不包含在退货之内，跟他们协商无果，打电话投诉也说只能换电池不给退手机，他们苏宁承诺的7天无理由退货不能实现，我买手机的第二 ...
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