要求淘宝介入。我正觉得奇怪，后据了解后得知，淘宝有规定，闲置售卖虚拟品（就是无物流的货物），淘宝在二手板块为违规商品，需要下架。同时淘宝规定 发货的可能性基本为0，所以我断定买家为骗子，意图通过淘宝规则——退货退款理由，直接问淘宝主张要回钱款。 我的问题是，这种骗子以意图非法占有他人财物为目的的行为， ...
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事先告知情况下又说还有40个用户投诉还要我们提供凭证，虚拟商品本来就没凭证这东西，于是我们跟淘宝沟通，淘宝说“不管什么方式解决只要买家认可都是可以的，你们在 又不能用了，所以审核部门需要您都协商退款”，这都是个人猜测，淘宝真的觉得有问题可以电话跟买家确认，也可以旺旺跟买家确认，为什么要随意猜测，那样我 ...
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能投诉卖家，当时心情还算好就算了，因为之前我一直申请开淘宝店都通不过，这次一下就通过了，而后这个软件也不是只有虚拟充值，还要以代理实物，也就算了，后来客服也没给 就说了一句我现在就准备资去报案但是我在报案同时会说淘宝网是帮凶就挂了，然后我的旺旺就被提示安权问题不能登录，等我重先能登录的时候就找不到，那 ...
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后来有买家在我店铺里购买了虚拟物品，淘宝充值平台自动发货，充值成功，而买家却申请退款，默认退款时间为3天，由于本人时间上问题，3天没有上线，而淘 平台却没有以短信或其他形式告知我本人要处理这件事，仅以页面通知（也就是说本人必须登录淘宝通讯平台才能查看得到）。导致我最终资金损失。 我想知道，淘宝公司他 ...
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我在淘宝一个叫全搜索生活服务的店买了一个淘宝开店怎么教，然后可以一件代发的虚拟物品，然后他说有一个开淘网教育专营店的人给我服务，这个虚拟物品是680元， 了售后，但是店家拒绝了，然后我就申请了客服介入，我上传的图片，判定不能确认有问题，我选择了不接受他的判定，说我的退款已经升级了，让我在上传信息，要4 ...
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宝有保障，我只要不确认收货，钱也到不了他那，等收到货，没问题，我再确认收货也不迟，就这样他把他的淘宝连接给我了，确实是一家淘宝店，我拍了5000块 回复。都弄完之后我查看我的淘宝已购买的东西，显示刚才拍的他们家的东西在两天后钱就到他那了，我意识到我被骗了，因为我拍的是虚拟的东西，不像实物，虚拟的东西不 ...
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你好，我想咨询1下淘宝诈骗方面的问题，我在淘宝上购买了虚拟物品大话西游2鎏金宝鉴系列号440元，卖家要求先在淘宝上确认收货才能在旺旺上发系列好给我，我确认了收货后，卖家发了1个系列号给我，但在游戏中激活此系列号时系统提示此系列号不存在，我跟 ...
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系统自主完成，并且系统显示充值成功。买家也确认了收货，而且买卖双方已经对交易做了评价。按照淘宝上的惯例，买家确认收货后，交由第三方（即支付宝）托管的付款 ，也没有征求我的同意。而且虚拟充值不同于实物交易，充值成功后根本不存在所谓的售后问题，而且买家已经确认充值到账。除此淘宝官方的客服介入并没有查实情况 ...
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左右的商品并好 评，二看卖家早期是不是在卖虚拟币（如Q币、冲值卡之类）。当然信用度只能作为我们淘宝网购物时的一个参考，并不是说淘宝信用度低 时候验货是一个重要环节，最好当着快递的面拆封并检查，如有任何损坏则要求快递承担责 任。如果商品质量有问题可以要求淘宝卖家退货或更换。 第6步、通知支付宝付款给淘宝 ...
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一个淘宝卖家，前段时间跟买家电话沟通好了某网络虚拟物品的淘宝交易，电话中已经告知此虚拟物品存在一定瑕疵，而且买家也认可此交易，在交易前没有旺旺聊天证据 问题为由申请退款，而由于没有旺旺记录只有通话录音，淘宝却不承认电话录音，所以淘宝支持买家。想咨询一下针对此问题起诉的可行性 1、买家身份信息不清楚，若 ...
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