》 第三十一条第（四）项） ·139.00元支付给卖家。第三十一条 买家或卖家违反退换货规范的，做如下处理：（四） 买卖双方达成退货退款协议或淘宝做出退货退款处理的交易，商品退回至卖家退货地址后，淘宝有权退款给买家。...
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。我们不同意，买家又要求说，那两件都退款。两件不退款，不包来回运费，买家就差评做威胁，说要要求淘宝小二介入。卖家没有7天无理由退款，现在买家已经进入了 买家了，他说他也说做淘宝的，比我的级别高。意思就是说怎么攻击我们卖家的弱点了。 任人宰割吗？ 一件不包邮的款，说质量问题退货，我们也跟他说同意支付来回 ...
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后来买家说手机屏幕碎了 叫我退货退款 可我寄出去时候是好的 也不知道是快递运输过程 还是买家收到后不小心摔碎了 现在买家已经叫淘宝客服介入 请问我该退款 买家签收 而不验货应该负主要责任吧您好 我是淘宝卖家 前几天在淘宝卖了部山寨手机 货发出去了买家是叫人代为签收的 后来买家说手机屏幕碎了 叫我退货 ...
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淘宝购物 买家申请退款成功后，可是买家又收到了宝贝。还要回货吗 ？卖家不肯的话又怎么办 投诉有效吗？我是淘宝买家，因为卖家没发货我点击退款，后来卖家又发货，但是退款已经成功，这种情况，我有必要再付款，或退货吗,卖家发信息威胁我，说如果我不付款就让警察找我 ...
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您好 我想咨询，交易成功后，淘宝介入，卖家还是拒绝退货退款，就是不给退货退款，买家没有寄回货，卖家也不接受，淘宝会怎么处理卖家？...
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淘宝买家恶意购仿品后要求退款不退货想免费占有该仿品货 淘宝买家向卖家咨问仿品货，卖家如实介绍该仿品货，买家一再要求要精仿，卖家要求发货给买家，买家收到货后立即反咬“假冒品牌”并以“假冒品牌”为由要求公退款，想这样侵占东西，请问违法吗？属于敲诈诈吗？还有就算只退款买家能拥有该仿品货吗？...
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要求是能玩穿越火线 但是电脑买回来后 电脑是完全不能玩的。淘宝官方介入啦。我就申请了退款退货，按照淘宝的步骤把电脑寄给了卖家手上，到了之后呢卖家说缺个 的时候就有坏的。缺鼠标那完全是子虚乌有的事情。我也有把我退款的原因在淘宝官方举证，我也不清楚为什么最后等来的结果是 亲爱的蒋昌明大号： 退款编号： ...
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淘宝购物，衣服不合适退货了，但是因为快递员给错了快递单，所以退货单号填写错误，卖家以此为由拒绝退款。后联系了快递员要到单号，查询后发现卖家已经签收了，随后申请淘宝仲裁，淘宝仲裁判我输了，现在是衣服和钱卖家都拿了，衣服价格700多。目前淘宝和我都联系不上卖家，这个情况可以打官司吗？望回复！感激！...
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淘宝上我申请退货卖家同意了并要我撤销售后申请我也撤销了，卖家签收我退的商品后迟迟不退款，我向淘宝投诉了（已经过了15天维权日期），淘宝已介入处理，投诉已有1个星期了淘宝没有信息回复，这样投诉还有效吗？...
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，而小米官方提示是2014年2月收件地址在新疆。随即与卖家协商无果，几小时后卖家店铺进不去了，电话问询淘宝客服说是店家被查封，账号被冻结，本人马上申请售后， 的，为什么现在连基本的退货退款的要求都做不到。想问整个事件淘宝网应该承担责任吗？若果有该如何维权，找谁维权。如果淘宝到时候以卖家保证金赔完，不在 ...
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