12315投诉咨询，电话里对方听了我的反映情况说你可以有理由让他们给换新的或退货，之后电话转到了当地工商所，一位姓郭的先生对我说我们有时间给你问问 了，我请问律师专家我该怎么办？请您们指点帮助。谢谢我今天又给12315打电话投诉反映问题，回答是也不管了，她说你上次打过电话我说是的，你的问题因为上次没有 ...
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，明显色彩还原是真，整体偏紫，他不但不做任何检测和调试，还说没有任何问题，并马上致电三星售后取消次单，于是走人。我们致电三星总部，给我们的回复是 只相信自己技术人员的判断，对我们提出的质量问题不予理睬，而且态度非常恶劣。我们怎么维权？他说他的质量没问题，想要退货必须出具国家质检部门的检测报告，他们才 ...
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都不会带脏字，跟人生气也没骂过人。但是客服负责人先后问我是不是精神上有问题、是不是身体上有问题。他一说我来气了，谁被别人这么说都不会再平静的，我还说让他换个人跟我讲话，他非不要，说就他能给我解决问题，一直不停的说一些没用的话，跟我计较。这样我是肯定不会再买他们产品的，结果他还非要我 ...
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，只有几个小时，后来换了一块电池，充了一次电还是那样，今天去换，她们检测了手机没有问题，说让我继续充两次看看。如果再检测手机问题，但是要有问题才能换机，不然不能换也不能退。后来我查到是那个手机待机时间短，但是她没有告诉我，请问销售员是属于欺骗行为吗？...
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东西染色 就把实体娃娃的手和脚的保护泡沫去掉 准备穿丝袜 就这样又发现的新问题 商品的一只手的手指被娃娃内置的金属丝穿透了 出现了一个洞 仔细观察 金属丝内在正确的位置 同时还长了 所以就捅出来了 现在这商品就是缺少配件 还出厂就是损坏的 质量也有问题 请问这状况可以申请退款吗 可以申请他们出运费吗？...
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没办法。我后来打过好几次天猫热线，客服人员都说联系商家，然后就消失了，问题一直解决不了，到最后，客服说只能跟商家协商解决，解决不了，他们也不能 说，那你们收商家的保证金是干什么用的，他们说保证金不适用我这种情况，适用商家不退货退款的情况，侵犯客户的权益，我说我不就是这种情况吗？他们依然说只能协商解决， ...
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用顺丰快递，而且邮费必须由我垫付，否则拒收。期间我询问客服人员是不是要点击退货，客服人员说不用，结果在货到之前系统默认时间到付款了，货到后打电话说打印机 理由是当时说活负责我的客服人员不在，是别的客服人员签收的，并且在出现问题后第一时间客服人员删除了我的QQ好友，请问我该如何处理？以上问题，包括删除我 ...
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从南方厂家进货，在北方售卖，有一批鞋子没开始卖就开胶了，找厂家退货，厂家不愿意退一直推脱，请问我是找工商局举报，还是起诉他们呢？ 如果起诉是在我们当地起诉 去厂家所在地起诉呢？之前退过一批了，这是第二批，当时厂家再三保证这批货没问题，但是还是出现了质量问题；上一次退款的电话录音都有保存，打款记录也有...
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是否合理？ 另外，这个诉讼涉及到法律条文有哪些呢？ 谢谢。是否应该以房屋质量问题为由起诉开发商销售合同违约呢？《中华人民共和国合同法》 第一百一十一条质量不 据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。 第一百一十二条当事人一方不履行合同义务 ...
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我从厂里辞职，老板同意签字的，应该五号开工资，但是老板因为退货问题给我拖延工资，说是我的责任，出问题的是发出货后退回的，当时我只是带班的，扣我自己的工资有点不公平，今天9号了还没有给我开工资，是拖延工资吗...
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