我给天猫商城发邮件投诉。收件人写谁呢？...
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我是开天猫店铺的,在2015.5.27这天,有客人来咨询,问我们的店铺可不可以信用卡分期付款,结果新来的客服不了解我们公司的情况,就回答了一句不能信用卡 的客服,说我已经举报你们店铺了,加我QQ私聊之类的,知道后立马打电话找天猫那边,但是现在还是不放心,这个改怎么处理,我有客人的QQ 能报警吗?改怎么 ...
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在天猫某店买到非法经营的进口沐浴露一瓶，拿到手一看，中文标签上显示品名为某某液体皂，而售卖名称为沐浴露，产品原包装也显示此产品是沐浴露产品， 按照我国有关规定， 应取得药监批文号，通过检验检疫，方可进口。而其中文标签上并无任何药监备案批文号，这个商家非法销售进口化妆品，我该如何向哪个职能部门投诉投诉？...
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2014年11月13日我在天猫电器城的佳沪数码专营店购买了一部 iphoneplus(苹果6plus)手机,当时售价是6087元,2015年3月15日因为手机进水等原因 ，随后我几次联系佳沪数码专营店的售后都没给予答复，向天猫电器城投诉也一直拖着不给处理 证据一:当时购买的发票 证据二:苹果指定维修点 ...
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我于先前在天猫创维旗舰店购买一款平板电视，宣传页面显示价格为1889元，点击购买付款价格显示1998元，卖家也承认价格有误，我与卖家沟通，买家表示就是1998元，天猫店铺存在价格欺诈行为，我是否要向杭州的12315投诉？我要如何维权？...
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本人在9/15在天猫购买一台佳能CP910相片打印机, 经佳能北京总部验证, 并非佳能产品, 不是正品,非出具了相关具有法律效用的鉴定证明, 10/14号维权(假货赔偿),与天猫协商,回复5-9个工作日给出答复,现已过去15个工作日了,一直无法答复,一直推拖..该怎么办,可否起诉...
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你好，我在天猫联想旗舰店购买了一台笔记本，因为这是活动价，价格比较低，商家宝贝页面有说明下单规则（如果发现有订单出现与其他订单相同的ID、相同收 有一比订单跟我是一样的收货人姓名不予发货，我用的是自己真实姓名作为收货人姓名，不知道他们这样做是否合法？已经向天猫投诉，他们以卖家有规则限制，我投诉不成立！...
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300多单，部分订单卖家主动关闭，买家以未按要求关闭订单为由，向天猫进行投诉，并且以私聊的形式向卖家提出敲诈勒索。而另一部分 已付款发货的卖家已，未收到货为由也申请退款，并且要求赔偿。请问，我现在应该怎么做呢？两次联系天猫客服，没有结果。...
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