定制衣柜、在签订合同之前、在微信中与商家咨询、他们制作的衣柜在出厂前是否有甲醛检测报告？商家回复：有检测报告、检测甲醛是0、我才签订合同定制衣柜、合同中也约定保证安装到客户家里的家具没有任何甲醛。现已安装完成、要求商家出具检测0甲醛的报告、但是商家又无法提供出真实的甲醛是0的检测报告。商家手里没有 ...
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（2020年大概10月左右我带朋友去一家换装的甜品店拍了几张照片。商家态度非常不好，店内没有其他客户，我们没到时间他就赶人，甜品也吃完，体验感非常差所以 是商家在我朋友圈里未经同意私自使用。2月4日我通过美团客户告知商家，让他换掉。2月5日撤掉了，①商家行为是否违法？②我可以要他使用期间的肖像赔偿么？...
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我在七天以前买了一双鞋子，这七天内有穿，但是五天后我突然发现鞋子有瑕疵，是质量问题，我也跟商家网上沟通，商家说可以因质量问题调换，但两天后我到实体店未得到应得的答复，商家推脱说鞋子就这样，都有瑕疵，商家是否有义务给我调换？我是否还能继续维权？以什么方式维权？...
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等了两个月才说2.3.4.5这几个月的社保局审核失败（实际上商家根本没有操作，我去社保局查了，可能是因为2.3.4.5月的时间久了操作难度大，商家觉得不划算）退了我2800 请问商家这种行为是否违法，我可以要求哪些经济补偿？...
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，而有一个大叔(曾先生)刚好抽到了智能手机，前往店里想要领取智能手机，但商家说这是厂家推出的活动，必须先满足一些条件: 1.中国合法居民（不包含港澳台居民 成立，而曾先生也仅仅得到了四百元话费和一台智能手机(价值1500元左右)以及一些零零碎碎的小礼品，商家是否已经违反了法律，该对消费者做出怎样的补偿...
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请问质保内商品因商家无货无法换新 商家要求9折退款是否合理...
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我个人，想申请退款。作为消费者，面对这个问题，给消协、市长热线调解无果。针对线上虚拟课程，商家制定的协议在授课当场未说明，客户在课程有效期内退款，被告知此协议，是否有法律上明确规定一切以商家协议为准。我们消费者遇到这种情况让商家退款未上课部分费用是不行的，商家拒绝支付是合理的吗 ...
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你好，是这样的，我在淘宝上购买了一个59元包邮的鼠标垫，在购买前我特意问了是否配送鼠标垫，商家说配送。但是我收到鼠标后却没有鼠标垫，商家说他那边出错了。 ，我在淘宝上看了鼠标垫价格普遍在20以上。既然无法配送鼠标垫，那么在我购买之前商家却没有声明无法配送，，我认为这可能是欺诈行为，，所以我想问问 谢谢...
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消费者向平台询问客服说是消费者邀请的用户中不符合平台所要求的规则，但是商家的规则并未写明邀请好友应按照怎样的来，请问这样引起的问题是应该消费者自己赔偿还是应商家赔偿？且这种未写明规则所引起的问题应是商家负责还是消费者负责？请问这种活动性的问题是否可以投诉？...
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