大一块瑕疵，于是我便寄回给卖家，卖家却说看不到有瑕疵，定制的钻戒无质量问题不给退货，我说我拿钻石去鉴定机构做鉴定，卖家说他们可以做鉴定，我把商品寄回去了，卖家说鉴定需要一个星期的时间，结果第二天就告诉我有消息了，我说鉴定机构会给鉴定的钻石出一份鉴定报告 ...
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订单编号11546525944 申请退货：被客服拒绝 退货理由：商品规格参数与实际描述不符 问题描述 我于12月16日购买荣耀7(PLK-AL10)，是因为看中了它的全网通和NFC功能。最近银联在推云闪付卡优惠购物活动，满100减99，所以想一 ...
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淘宝审核支持 卖家。处理依据：卖家已经提供有效凭证，证明收到商品有问题。（《淘宝争议处理规范》 第五十条、《淘宝争议处理规范》 第三十一条第（四） 一条 买家或卖家违反退换货规范的，做如下处理：（四） 买卖双方达成退货退款协议或淘宝做出退货退款处理的交易，商品退回至卖家退货地址后，淘宝有权退款给买家。...
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2014年1月1日，我在一家专卖店买了1双鞋，鞋子并无质量问题。但是拿回家父母说鞋头上的一块白色特别不吉利（家乡的习俗，有亲人过世在鞋头上添上白色的布，和我买的这双鞋几乎一样），让我明天去退货。但是小票上写的是“特价商品不予退换”。虽然这双鞋打折了，但我之前买的时候也没注意这是特价商品。想 ...
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我在网上商城一号店购买了商品，商品质量出现问题，商家承认，但是退货的货款却只能以该商城代金券的形式支付，强制我进行二次消费，请问这违反了那几条法律...
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淘宝上买到的衣服不合适，在要求退货时卖家不同意退货，交涉时我说卖家的衣服是假货并说不退的话就给差评和投诉。经淘宝客服处理认为衣服质量确实存在问题应该退货。于是店家以我威胁他和说他商品是假货为名想起诉我，请问这样我存在法律责任么，如果起诉我会承担责任么？...
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我购买的沙发送到家就发现有质量问题，商家上门修了两次仍未修好。我要求退货，但卖家以所售商品为外贸尾单，特价促销为由，坚决不同意退货。我投诉到当地消协，但调解无效。法律是否支持我的要求呢？谢谢！...
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商品描述约98%都是A商品，其中有一句话表达实际发货为B商品。确定购买的时候没注意到那句话，现在商家拒绝退货退款，这种商品描述没问题吗？...
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您好请问我在拼多多上面购买商品，商品存在严重质量问题，商家故意两个星期不回信息，我就申请了退款不退货拼多多客服就处理了现在钱已经退回来了，但是商家说要告我我该怎么办...
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