我是在阳光保险武汉电销公司的电话销售座席，5月份在公司下发的一个客户名单中，接触到一个客户，因为与客户开场白中说了一句.人吃五谷杂粮，哪有不生病的，哪有不 ，结果是投诉失败，因为录音里面我是没有骂人的。 然后没过几天，公司说客户拨打了保监局投诉我骂人，，成立了。原因是保监局在录音中说到，我使用的话术中 ...
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服表示自己没有能力解释和处理问题,她请专家来处理该投诉,稍后银行方专家表示开户行的工作人员表达不专业,但客户的问题会在10月1日得到解决,并可以在 并无任何记录,遂电95533,客服表示会尽快回复。稍后接到建设银行开户分行个人客户业务负责人电话称建设银行的系统24小时运行,会在当天下午四点和凌晨12点 ...
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A客户）办理了实名认证业务。此号码(156xxxxx777)已经有大概4个多月处于未实名停机状态。A客户说是手机卡卡架已经丢失，并长时间处于未实名停机下，没有通话详单提供，我就给补办了。现在B客户通过客户投诉电话投诉自己的号被补办，自己的原卡都在。我才知道卡原是B客户所有。公司 ...
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补偿金？是仲裁好还是监察投诉好？ 第三个问题：因为是在保险公司内部工作，因此经常了解到公司的很多违法内容主要有拒保交强险（客户上门了跟客户说保单 个问题：保监会曾经对电话车险发文要求保险公司电话车险必须使用公司统一录音电话跟客户联系，但是我们公司有主管却叫我自己购买手机用手机给那些不接95515电话的 ...
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造成甲方减少我们单位的5000元佣金，我们总公司让我自己替客户承担客户不想拿的3000多 目前未造成投诉没有罚款公司能盈利7000元，我个人能有1500提成其中 出这个罚款，我们的劳动合同不具有法律意义无效的；如果我不拿就会造成投诉最少单位会减少5000的佣金收益，您是专业的麻烦告诉我是否该拿我该怎么 ...
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龙律师您好！我是做快递的，现在被客户恶意投诉。我在派件时给客户打电话没有打通，就发了短信，客户也在小区门卫签字领了包裹，但客户几天后打电话投诉他并没有收到包裹。并不承认他签字签收，也不准我打电话给他，说我再打电话就继续投诉，我，该怎么办？？？？？...
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客户服务中心一名一线员工，2001由名为天纬的劳务公司派遣到移动处理客户投诉工作至今近14年，一直是公司众所周知的优秀员工，是我们1000多名一线 ，2014年9月2 6号我的直属上级口头告诉本人违反了《移动集团广东有限公司客户服务中心劳务派遣人员违纪失职处罚条例》作出辞退，退回劳务公司的决定，依据是 ...
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百世快递快递员双十一期间被客服投诉服务态度不好，后来给客户道歉了，客户说不投诉了，可是邮管局打电话给客户客户没接，邮管局就默认投诉了，罚款快递员2000元，一个月就挣三千多，等于白干了，不该是站点和快递员两个的责任吗？可是站点说快递员全责，让快递员赔2000块，该怎么办...
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客户下单以后我就给他发货账号密码登录提现密码，然后他就是说我是骗子，申请退款，还投诉我的微店，这个账号礼包我是9点05分给他的我后台记录他9点15分提现399元成功，我微店客服和手机信息联系他。他都把我屏蔽了，现在投诉退款，微店客户介入了我后台有客户的提现记录，我该怎么办？...
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的一名经纪人，2020年10月2日拓客在恒大悦珑台买了一套房子，佣金是6个点，当天客户交了2万定金准备分期交付，后来觉得压力大了，客户征信不好代不了 这事，投诉的时候可能说更名快点，女的从中介名单删除，就这个投诉电话，成了不想给我们中介佣金的理由，毕竟客户是我拓客带到恒大售楼处的，这样想赖掉佣金，我 ...
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