我一个朋友在天猫购买的电子设备，质量存在问题。当时商品快递是快递员放到公司前台的，未曾与他通电话或短信告知，朋友也没有授权任何人帮他代收，直到下班后 为这场交易买单。他不满意客服的处理，故申请运用消费者维权处理（向工商部门和消协投诉举报）。消协今天给了反馈让走法律程序，这个该怎么走？商家在上海虹口区。...
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你好，我在天猫商城买了一款云狐六防手机，花了六千多，回来一周后有问题，然后我联系卖家，换了一台，结果使用不到一个月照相的时候就白屏死机， 结果邮到沈阳修理，修好后还出现死机的情况，结果这几天干脆连电都充不进去了，我联系卖家还要给我修理，这样来回返修我感觉产品质量有问题，我该怎么维权投诉，谢谢给想个办法...
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2022年12月从天猫平台购买的商品，截止到2023年2月18号商家以无货为理由一拒绝发货，期间我有主动找商家协商可以换款或者没货可以退款，但是要 ，申请退款后优惠部分过期，无法再次使用，损失很大。请问找商家索赔丢失部分的损失可以吗？已经投诉到当地的消协部门了，但是商家态度依旧强硬，不给任何处理回复。...
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您好，我在天猫买的光明牛奶有变质的，他们居然说是运输途中导致的，我该如何投诉...
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多人遭遇淘宝天猫同一家店诈骗，平台一直采用拖字诀，最后告知受害者他们也没办法不能退钱，每人受害金额都是一到三万之间，要怎么联合报警，怎么投诉淘宝官方...
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给空号充值成功了 申请退款被拒绝了 天猫移动旗舰店不予退款 理由是系统自动充值 无法退款 投诉后 要求用户提供身份证 拍照发给指定的邮箱 确认后再考虑退款的问题 请问这个合理吗 感激...
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天猫旗舰店买的护肤品过敏了，我想知道护肤品如果退货了，还能维护自己的权益吗？比如起诉赔偿医药费或是消协投诉...
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你好 在天猫购买了一款沙发为定制款，但是收到沙发存在多处有质量问题，商家认定是因为要拆洗所以存在问题都属于正常，如果要退货抠30%费用，但是沙发真的存在问题啊！小二介入直接把订单关闭，这种情况我也在消费协会投诉了。等结果！这种商家我应该怎么样去维权还举报？...
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你好李律师，我在天猫双十一购买的油，到货时漏油了，给商家反映了半个月无人处理，现在我要退款，他们还是各种理由不给退款。这个应该怎么用法律或者投诉到那个部门能处理？谢谢...
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我在天猫上买了双老爹鞋.没怎么穿现在两个月了.8月29日下单的.严重开胶.怎么投诉...
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