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之前那个假手机给他们邮寄回去,他说可以当着邮政局的面验货,如发现手机还是山寨机和质量问题可当场找工商局和报警,还说叫我先打钱,或者先把手机邮寄过去都是假的 还是假手机能要回我的钱吗? 随后还有一个深圳的售后人员拨打我的电话,也是问我退货?还是换货?,深圳那边的售后人员说那个北京的客户是假的,是骗钱的, ...
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2015年8月到2016年1月,由于质量问题3次换货,今年10月,现在使用的第4台又出现同样的电脑板故障。我要求退货,但是三佳购物和厂家不同意, 到一年半的时间多台洗衣机均会受潮发生同样的故障,这证明更该产品质量存在问题,且洗衣机一般就是放在卫生间使用。我也投诉到天津市保税消协,但是保税消协的人偏向 ...
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,之后说我并没有当时验货,他会重新处理这个维权,她不支持我退货,因为即使产品有问题卖家并不答应我退货,我说只前评审已经支持到我了,你只管邮费的问题, 卖家在旺旺里允许只要外包装没事可以签收的。淘宝明显偏袒卖家,我让他们判定运费的问题,他们偏偏要越权。我把东西按照卖家要求以申通快递发了出去,快递单号为 ...
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其中换货的条件是要求改为在当地能保修的真正意义的“全国联保”。商家二话没讲就让我退货,并提出几乎苛刻的要求,由于我买来手机就是用的,根本就没想退,也就没有 问题二,10月19日为此我还专门给天猫客服打过电话,重申了我的“问题二”也是退货的理由,客服说他已做了记录,让我等处理此事客服的电话,结果电话没 ...
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为: 我认为淘宝的判罚其中存在诸多因果关系不清, 逻辑推理判断不客观,不切实际的问题: 第1条中” 卖家收到商品表示开不了机,根据您黑斑(黑斑人为压倒, 开不了机”的责任强加给退货快递公司,进而才能将(因选择快递不当)责任强加和转移至我买家身上;卖家这种完全排除自身问题,并将所有问题强加给专家的不符合 ...
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让我自己承担运费。注.那家店铺加入了淘宝的消费者保障,关于邮费问题淘宝是这样说的"卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应先行退货 退货时的费用由买家承担,争议货款中包含的物流费用退返给买家",可当我提及这个问题时买鞋的店铺却这样解释“我们是按照我们公司的售后条例帮您记录的哦 售后条例 ...
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在天美意官方网站买一双鞋488元发来时有裂纹商家给我换一双并承诺说如果再有质量问题可以退货有聊天为证,我试穿感觉踝骨两则皮子下堆要求退货上违背诺言拒 结果商家。请律师帮帮我皮子下堆鞋后跟也有晃动提供照片了商家说退回修理,我要求退货。商家又说不属于以质量问题。新鞋子就修理?他们自己都承认有问题既然有问题 ...
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8手机,9月27日中午到货,激活后使用第二天时就发现通话时有电流声,手机出现质量问题,当天就和客服沟通,客服答复说需要我这边出具手机检测报告后才给退换货 并非是苹果官网授权的维修网点,而且苹果官方客服告诉我,如果出现这样的问题,是可以申请退货的,我觉得唯品会客服在欺骗我,故意拖延质保时间!我要求直接原 ...
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等一应完整完好的情况下,到货后的第三天我申请了七天无理由退货申请,但其中有一些问题,不知道能否成功退货或能否以其他途径申请。 第一,苏宁退货协议中规定 苏宁方服务人员能否开机运行以测试机子真实性能时他亦予以肯定答复。 第三,其退货条款是在商品信息之后,并未在消费合同(购买协定)中有予指出,并明显提醒, ...
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苏宁易购网页标明7天无理由退货,但是商品有质量问题要求退货,就要去开检测报告。后沟通,商品于8月11号已经退回门店,结果客服欺骗消费者可以退款,拖了13天未果。在8月24日当天,扬言没有质量问题不能退货。但是之前,是有质量问题,不给退货。拖过了7天之后,没有质量问题也不给退货,作为 ...
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