我是手机经销商，客户在我这里买的华为手机第六天出现质量问题.拿去当地厂家售后服务站给用户手机做了软件更新处理，用户拿回手机两天后又发现类似问题。用户于第15天晚上将手机拿到我店里。因为当时是晚上了华为 ...
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我是手机经销商，客户在我这里买的华为手机第六天出现质量问题.拿去当地厂家售后服务站给用户手机做了软件更新处理，用户拿回手机两天后又发现类似问题。用户于第15天晚上将手机拿到我店里。因为当时是晚上了华为 ...
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您好，我前几天收到消费者说我违反了广告法，里面有极致的词语，第一次不懂我就跟客户私了了，后面又有几个我就知道是一伙的，工商部门也有建议我发份声明不予处理，我也写好盖了章寄过去了，但是今天我收到工商部门寄来的双方调解书，我要怎么处理比较好？...
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快递的物件是客户定制货物，价值54000，10.6丢失的，至今顺丰没有处理。 我的快递记录完成，货物记录完整，价值证明完整，已多次向顺丰及国家邮政网投诉。 国家邮政网给我的反馈：具体的赔偿事宜建议通过法律进行，所以在此咨询律师，盼复，谢谢。...
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前台主管，主要负责的是接听电话给顾客订票，还有其他业务员处理不了的退票、改签业务我来处理，再有就是投诉电话这些。老板从来没说过我作为前台主管要对订票款 ？我应该如何维护我的法律权利？我们单位属于服务性质的单位，我做前台主管本身就和客户做直接交流的，我的工作职责算业务范畴吗？我接待的顾客也有拉其他顾客来 ...
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5天我咨询卖家的时候卖家都是说会尽快处理，到了第七天我在问卖家，卖家说 亲，系统检测到您的收货地址下有多笔订单，为保证普通客户利益，根据商品限购约定：对同一ID 地址下有多笔订单，其他的都不用发货，钱都归你们，就发这里的就行，然后他们就不理人了，不管问卖家什么都是自动回复的，我有什么办法可以投诉他们吗...
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我网络一直在延迟，然而我从上个月初开始就打了电话过去投诉，他们客服一直说会有工作人员上门处理，但是直到今天我打电话过去，他们说会有人上门处理，但是到现在还没有消息。我该怎么维护自己的权益？...
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分开发货，造成运费的损失（海外运费单次起始运费贵，货物越多平均费用越低），并以商品作为要挟，强迫用户负担这部分损失的费用。该网站将自身的处理错误造成的经济损失转移到客户身上，且其处理方式违背该网站自己的明文承诺，请问这种情况该如何维权，有邮件和对话记录作为证据。找 ...
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在阿里巴巴花3100买的减肥药然后客户吃了啦肚子身体不舒服睡不着 而且还没有效果，卖家说副作用就口渴 结果来了个肚子身体不舒服睡不着，卖家说效果 也不回话给我 各种吧我啦黑，由于时间到自己确认收货的，我就申请售后跟投诉，阿里巴巴工作人员说对方没有交保证金如果对方处于关机联系不上的话所有只能买家承担阿里 ...
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签字的，接了回访电话，退保要承担手续费，本来就是他们欺骗客户，现在还要我们承担，打了邮政11185投诉没用，打银监会的，他们说如果有直接证据可以到 录了下来，工作人员现在还说保险单就是存款单，请问，这种事情该怎么处理？现在邮政给的处理结果是如果退保，2万元的本金，收手续费1800多，他们承担800元 ...
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