却遭到拒绝。(PS:商家曾试图删除手机上的记录数据)根据上述情况,小张于9月9日拨打客户投诉热线(状态:处理中)。 另外,本次购买手机,采用分期方式,并签订了两份合同(不同信贷公司),商家事先告知总费用与签署合同金额不符,事先告知一份为3000+,一份为2000+, ...
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我已经牵了其他宽带所以只能在网上转让,第二次打电话移机,开始他们答应移说48小时内处理,后面再打电话给业务员的时候就说要多交50元的移机费用,我去总部反映了情况。后面业务员就打电话给我说那个地方又没有覆盖。但是转让的客户店铺就在他们网点旁边没有多远去问过了可以移机。而且他后面自己去牵的时候1天 ...
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安徽电信在宣传中,介绍套餐流量收费0.1元/M。却因其计费规则导致实际收费高达10元/M。我在向电信投诉后,他们给出的处理结果就是,如果觉得不好,可以不用。请问这样的虚假宣传是否违法?...
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我是业务员,我在2015年2月28日寄出一个快件到黑龙江,本来快递5天内到达,但是快递寄10天才到。公司规定是72小时达的,但客户投诉邮政局,快递公司说这个快递被罚款3500元,全部都要业务员承担,分明公司速度太慢,这样要如何处理才好...
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我是上海金山区一家公司,我公司是从事电商经营,近期因一款产品图片中使用了最佳这个词语而被客户投诉到工商部门。现工商处理此事的人员要求我们让电商平台为我们开具2千-3千金额的发票后提供给他们,他们会依据发票罚款3-5倍。但是我们此款产品销量只有几个,不知道这类 ...
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司订的集装箱在等待装货,逼不得已,选择报警。警察到了了解情况后,说是他们没办法处理,让我们自认倒霉,交点钱算是交学费了。后经协调,付了10000元,他们才允许我们把货拉走。 事后我们经过调查,被这样的黑物流中介坑过得客户有很多,都报过警,但都不了了之,说是法律监管缺失,拿这样的黑中介没办法, ...
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我是淘宝卖家,卖了一台价值一千块钱的自动煮丸水槽,客户投诉说有质量问题,我们很好的跟他电话沟通,有质量问题可以退回来,他点了退款不退货,因为电话一直跟他在沟通,没有去处理淘宝这一块,结果5000元退给他了,刚开始打电话跟他淘通说自己拿去维一下,扣取一些费用,把钱再补给我们,后来打他电话一下不接。...
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上个月在顺丰快递公司、发了一个快递,代收货款的,,对方借口货物不对拒收,快件被退回,回来的时候发现里面的货物不是我发出的货了,而是被掉包了。我该怎么办 ,打电话到快递公司投诉对方派件员,快递公司客户人员说我没有证据,收件的时候快递员没有看货都是我自己包好快递员没有打开看,...
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回维修,寄回后换了一台新的,新的换回来后用了不到一月又出故障,因为我的客户在山区,交通不便,几月后又寄回去维修,寄回去后说没有主板维修不了,让我等,等了 贴先科,好像又瞄准夏新品牌,昨天看到淘宝说,收到举报,调查取证结束,欢迎打假,但是结果没有。淘宝这样处理有没有问题,应不应该投诉淘宝,淘宝有没有责任...
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关于中国联通侵犯人权怎么处理?本人于2014年1月在陕西洋县马畅农业银行对面联通代办点以个人身份办了一张联通卡!在三月份联通公司未经过本人许可,以本人消费领取了一部手机,出售给另外客户。本人经查询在三月份被联通公司私自绑定了一个两年的合约套餐!另加一部手机 。 联通公司这种 ...
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