中国电信办理一个宽带，因现在搬家要移宽带问题，本来我协议是有光猫租用的，而现在中国电信说，我现在所住地方不是之前的种宽带接入方式，要求我自己买个光猫，但 共同的方案。所以我想申诉中国电信，维护我的权利。请问律师我怎么申诉中国电信，我有多大胜算。还有办时中国电信的服务员还说，我所办这套餐以上才有光猫租用...
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星期内搞定，请帮帮我存了1000元保证金，送了一台华为8815手机，在邮局选了一张电信卡，不知道是不是算绑定的卡，每月交99元话费，约期2年。但实际用的和其他电信的89元套餐一样，感觉呗欺骗，所以我现在想提前终止合同。又能拿回保证金1000元，有什么办法。...
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上网套餐68元的学生套餐，后来觉的不够用我就打电信10000叫客服帮我转成89元的套餐，客服说已经转换成功了，可是第二个月我去交网费，一看超了好多，我 在法院把我告了说我拖欠话费，去想咨询下律师，这话费我是交还是不交？还有电信在我们村装了一个信号接收器，是在我家用电，说一个月给我30元的电费，这个费用 ...
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你好！我10年遗失身份证，当天已经补办，13年有人用我的旧身份办理了中国电信两个套餐，现在欠费大约6000元，现在中国电信要求我缴费！我该怎么办呢？协商失败！因为当时通过网络办理，无法确定是否我本人办理，我觉得电信的漏洞问题，现在搞得我很麻烦！都不知道现在怎么搞？号码微信同号...
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你好！我今年4月份垃的中国电信8M一年的套餐业务没用到多久就给我停网了，我打电话过去问说现在宽带要升级光纤还要实名制另外交钱才能使用我一听完全没道理！我说退网吧！他们不给退！之后我打中国电信的客服问了情况说我帐号在他们系统上查不到说是不属于他们中国电信的帐号求帮助！！！我该怎么办！！！...
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你好！我手机号用的是中国电信的套餐，现在我所在的地方经常性的没有4G信号，严重影响了我的工作。我找到电信的客服投诉，他们也承认我工作的所在地有信号覆盖不过来的情况，他们说给尽快的升级信号什么的，我就问 ...
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我们办了中国电信的宽带绑固话99元套餐，但是每个月还不到月底就要我们交钱，有一次还不到月半就要求我们交套餐费用，然后实在受不了了就想注销不要了，但电信要我们叫违约金六百多，我们不想交，可以用双方违约来抗辩吗...
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上海中国电信调换套餐后明则增加流量实则网速变慢且跳网严重而且还要绑定座机,签的合同是一年，每月169元起，变换套餐后网速经常会中断，问过电信说路由器重启后就会重连上且网断后座机电话就无信号严重影响生活，想松绑电话或重新签约怎么解决？...
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开通了，但在晚上8点的时候电话又禁止了，当月的继续用原来的套餐价格支付是否合理？ 电信解决的方案就是电话的月租25块加上6元的来电显示加上宽带的150块 这个是营业电话所以叫我们罚款和停机，请问这样认定合理吗？需要罚1200块吗？电信切断后电话电脑不能使用，照样付费，我们也如数交了，中国电信真是霸道...
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您好 请问我是中国电信员工离职后，公司强制收回以我个人名字登记的员工手机号码，导致我名下的其他电信产品欠费（注：我名下的所有电信号码都是一个套餐，依赖员工手机号码消费）现在我的疑问是：同一个套餐，为什么只强行注销我的手机号码，不注销其他产品，从而导致欠费，我拨打电信客服热线。她们告知无法处理...
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