： 您好。我局于2018年5月30日收到您通过局长信箱方式发送的标题为“申请书2018-05-10订单号: 159271570099398374 天猫店铺：中国电信官方旗舰店 湖北中国电信50元话费”的邮件，根据《中华人民共和国广告法》第六条“国务院工商行政管理部门主管全国的广告监督管理工作，国务院 ...
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12年左右在广东江门中国电信拉的包年宽带，宽带到期后，我这边也没有去营业厅注销，并且，电信那边也没有和我说明，如果不注销就会转为包月套餐，宽带到期当天，他们那边就停了我的上网服务，而且网线现在也剪断了，从宽带到期到现在，我从来就没有享受过他们的宽带服务，但是他们现在给 ...
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通信，给我的生活带来了很大的不便。 鉴于上述情况，我要求中国电信通信集团广东有限公司： 1.立即恢复我的手机号。 2.立刻按照“话费误差，双倍返还”的服务承诺双倍赔偿我话费 3.立刻以书面形式对上述情况进行解释说明，并向我进行道歉 谢 请问我这样递交 投诉有用 ...
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写号机，一个写号卡，是49元套餐的，一直有到第二年尾，第三年的时候中国电信分营业厅话叫换19元套餐写号机比较划算，买后一个星期就可以写号，但是 立马打电话叫我们过去营业厅办理，期间剩下的几个月我们都一直追问，都是叫我们等，态度服务超级差，一直等到今年11月27号凌晨2点就无端端被停了无线网，本来无线网 ...
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去年12月份起人在外地，中国电信几乎每天打电话说欠费78块，今天去交费说已经欠费241块，上月底不堪骚扰打电话去人工服务也没说欠费241.现在说我想辙掉还要交清费用，这样子合不合理？中国电信说如果半年后不结清要发律师函，问题是这几个月我都没享受过它的套餐还要交这个费用太冤啊！...
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了？最后我觉得这个完全就是在欺骗消费者，结果我打当地总经理热线去投诉，结果你猜怎么着？当地中国电信总经理语气相当不好，一个告诉我没有端口就完事，根本就不站在消费者的利益思考问题嘛！哎，什么世道？这就是所谓的服务吗？真的感到很无语！...
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多元不退还，继续在信访办投诉，一直没得到结果。在2013年6月14日，深圳电信公司来电，告知未交费用有75000多元，限一个星期内去深圳面谈。本人不解的 多元，现在还要交，而且已经涨到75000多元，电信这样的做法，已经远离了为客户服务的目的。本人每次跟深圳电信通话都有手机录音，并保存完好。本人在揭阳 ...
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我的是中国电信128/月套餐，合同期是24个月，合同早就到期。到期后我还用了几个月，都是按月交纳套餐费。 但是后来因为我要出差，所以就没继续缴费了，他们就停了我的网络服务。 我以为就没事了。 谁知道后来我一直在外面出差，他们就打电话经常催我缴费。。。 都把我的网络断 ...
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中国电信营业厅服务人员，为经本人同意，擅自更改本机号码内的套餐，取消了本机号码套餐内的赠送的话费及红包，这属于犯罪吗？...
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本人2014年在不知情是宽带合约的情况下办理了一个每月168的宽带服务，于2015年具体月份忘记了，没有使用，我带上到期的临时身份证和路由器一系列光纤设备 龙湾最大的营业厅说没有权限要去温州最大的，然后我来到温州市鹿城区最大的中国电信营业厅，，找到经理把一切能证明自己身份的证明都拿出来了包括光猫什么的 ...
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