2020年1月份通过淘宝网天猫店铺，雅鹿官方旗舰店购买了2件羽绒服，当时是有两个价格，直播间清仓价（低），实际支付价格（高），存在退 。现在订单确认收货已经一个多月了，卖家还是没有处理。淘宝客服介入，也判定了责任在卖家属于违背承诺，但是却因为卖家账户保证金不足拒绝我的退款申请。这种行为是否侵犯了我作为 ...
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律师好；我淘宝网买个货到了，单是货物不是我定制的尺寸，还少了一件。我已拒收，要求退款，卖家无理取闹，老拒绝退款，还要起诉我，淘宝小二还没有解决，我感觉卖家是购物诈骗，我该怎么办。...
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你好，我在淘宝网购买一个软件金额100元。然后卖家发来的软件不能使用骗人的。我申请退款卖家拒绝还使用QQ骂我。现在要求淘宝介入我应该怎么说呢？ 卖家店铺是新开的 并没有缴纳1000保证金。...
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在淘宝网不小心充错了100元话费，充到空号上去了，已申请退款，可是卖家拒绝了，申请淘宝介入，最终还是没能要回，原因是卖家提供了一个已充值到帐的截图...
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上个月在淘宝网购一虚拟产品，28号到期确认收货，没有收到产品，但是当天没有网，没有进行延期和退款。29号退款时糟卖家拒绝，后来要求淘宝小二介入调查，也判我维权成立了，但是收不回钱来，淘宝告诉我对方没有保证金，所以要不回来，只能给他的店铺进行处罚，所以想问用什么法律手段来解决呢？...
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事情是这样的：十月一号我在淘宝网下单了一个价值300元的面包机，三天后收到货了，回家打开一看被撞的凹进去了，我联系了卖家，卖家说可以给我换货，我给 ，我从十月一号下单，到十月十一号还没使用到商品，这严重耽误了我的时间，我要求卖家给我一定的赔偿，被卖家拒绝，我的要求过分嘛，如果我投诉卖家会有用嘛?谢谢！...
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5月3号在淘宝网买了两个户外防腐木的广告牌，总价1400元，5月9号送到收件地址，经过验货，很多地方有开裂（有照片为证），卖家还说是花纹 经过验收，质量不过关，要求退货，没想到的是，卖家开口就骂爹骂娘的，当即我就让原路返回，不签收，当天晚上我就申请退款，可今天拒绝，说不是质量问题，不肯退款，涉嫌诈骗！...
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在淘宝网购了一台手机，在官网验证是假冒产品，而且手机时间也不对，跟卖家联系，同意售后退款，但是手机寄过去了，卖家拒绝退款，这属不属于诈骗呢？...
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我想咨询因为淘宝网系统的原因导致我选购虚拟币收到的数量跟当时选购的有差，淘宝网客服说没有办法只能等，让我提交退款，但是多次被卖家拒绝，淘宝网现在什么都没也解决，只说让我等，现在怎么办...
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