我是个淘宝卖家，新手，有个买家在我店里拍下东西，在我发货后快递公司显示收件了，他马上申请退款，然后一分钟内撤销，地址留的是内蒙古，快递送到时联系 前面说过他申请退款后一分钟内马上撤销）请问我应该退款吗，这人明显是骗子，如果淘宝客服介入我是不是必须退款给他，能扣除运费吗？快递我已经招回了，请问怎么处理？...
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之前在淘宝买了一件衣服，收到之后试穿感觉不合适就和卖家商议退货了。衣服用的是圆通快递邮给卖家，几天后，我在圆通那里查单号说我邮的衣服已经被签收了，可是我一直没收到返款，就在淘宝网问了卖家怎么回事，但卖家却敷衍我，一直说没查到，一直在推脱，对此我该怎么办？...
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150元，我想想也无所谓了，最起码把我大部分的钱都退回来了。。就这样，卖家答应退货退款，他给我了一个新疆奎屯市的地址，我去发邮政，但是他们说不到新疆 但是就在下午快递被签收了，然后卖家就和我装傻，说不认识那个人，我现在有手机短信记录，我可以清楚地知道那两个手机号关系式男女朋友。现在淘宝说，如果不能核实 ...
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我是一名淘宝卖家！ 2013年3月18号， 一名买家想我购买一台设备， 价值3660元。 3月18号付款，我们发货时间是3月19号下午13点17 发货，买家在3月19号下午4点申请退货退款。我们当时并没发现。 而货物买家在3月19号晚上8点已经亲自签收。 而淘宝的退款申请买家并未取消，3月21号，淘宝 ...
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天猫购物，退货了，但没想起要给卖家发运单号，淘宝小二介入，申请退款关闭，卖家已经签收了货，但没退款，一直不理会，我怎么投诉？...
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您好，我是一个淘宝卖家。一个客户在我店里买了一件衣服，是韩国直邮的，我们当天就从釜山寄出，只不过在淘宝填写运单号的时候错误的把另一个客户的 就开始对我们恶语攻击，也不说把货物退还给我们。我们说退货就可以退款，可是他就说要找媒体来解决。虽然钱不多，但是我怕淘宝会偏向这种恶意买家，毕竟是我先把运单号填错在 ...
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189815019877572 ，请问要如何解决 退货物流显示签收了，但是老板人已经不见了，电话也不通，店铺保证金没有了也不能自动退款，打电话给淘宝客服说他们也联系不到人，现在该怎么办？...
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发货 买家是3月26号下午3点17分钟签收 而且是本人签收 到来4月1号晚上10点 21分就申请退款不退货 说是虚假发货 买家如果发现我是虚假发货 打电话给买家了 买家不接 第二天我们继续联系买家 买家的电话就停机了 到现在联系不上买家 这样的买家 完全就是骗子行为 骗子手段 我行为淘宝也要好好惩罚 ...
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我在淘宝买了四百多的优盘 结果发现有问题 联系老板后 双方达成协议 货退回去 老板收到货后就马上退款 现在我们查到货老板已经签收 但是他就是不退款 而且用旺旺联系他也不理 申请了淘宝维权 维权结果说我们没有提供充分的退货凭证 淘宝就是维护淘宝卖家 我们有聊天记录 有货运单号 请问我们应该怎么办...
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你好！请问在淘宝上买东西，货到了，可我买的是粉红色的。可卖家发的其它颜色，我要求退货退款，我过已经发过去了，可卖家不签收不退款怎么办？...
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