我们帮客户发货到广州，客户是俄罗斯的，广州有个收货人。发货之后两个月，客户说收货人没收到货物。物流公司给收货人打过电话，但是收货人说货物没有送到他的手上，签收人也不是收货人名字，怎么办？...
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月29号才转出去 武汉市那边 但是中途要求在武汉市站点去自提 但是快递部门不让提走 说货物需要按正常流程走。导致12月1号早上马拉松活动礼物无法收到 12月2号才派送 因为货物也是导致 所以无法做二次销售出来 收件人也拒绝签收货物 我作为卖家不可能把定制礼品退款退货的 如何让快递公司赔偿 ...
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客户去安能物流网点验货，网点那边没有货，从另外一个地方拉过来的，客户看到货物倒在地上，要求通电（我们是做显示屏的），网点要求先签单才能验货。客户把单签了，验货发现显示屏破了，就是不能用了，就没有提货。最后我联系安能总部那边，他说客户正常签收了。不给我理赔。我发货物流都是有买货物保险的。...
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我们物流公司理解是：1、收货人没按收货物品而直接签收2、工厂使用投料者没对货物的认识而直接使用材料。所以我们只对此次送货费，退货，补送所产生的所有运输费用免费。请问，我们物流公司是否对1号化工原料全部赔偿？工厂生产线已经有额外的损失费用，我们不需要负责的。...
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我们物流公司理解是：1、收货人没按收货物品而直接签收2、工厂使用投料者没对货物的认识而直接使用材料。所以我们只对此次送货费，退货，补送所产生的所有运输费用免费。请问，我们物流公司是否对1号化工原料全部赔偿？工厂生产线已经有额外的损失费用，我们不需要负责的。...
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看 对方同意买下 我叫韵达快递上门取件的 里面是一个美图手机 之后对方收到货物发现手机四个角有明显的坑 并且当着快递的面拆开的 对方说快递没用盒子包装 公司又和我说丢件了 只陪我五倍运费 里面是个1500的手机 我根本没收到货物网上却显示已经签收 地址也不是我家的 这个快递公司这样处理 我该怎么办...
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送到。我也答应了可以。可是到了下午一点钟我再查单号的时候显示已签收。但是到处去找也没有找到货物。给申通打电话，接电话的脾气暴躁，告诉我快件以派送，要不给你个电话自己问，我说让他帮忙跟踪一下查一下，他不肯，我说你这种态度我会投诉你的，他说你尽管去投诉无所谓，最后一直到晚上下班东西也 ...
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货物，寄到目的地破损严重 你好，我是圆通快递的员工，我帮客户寄了一件货物，寄到目的地破损严重，寄件人说损失1800左右，当时寄的时候她没有保价，包装也是她自己包的，当时当面跟她说了不包破损的，寄过去对方公司也已经签收，现在寄件人要求我赔偿，我该怎样维护自己的权益呢？...
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我10天前在淘宝买的 吾尊洗面奶 一开始 是卖家不发货我申请了 退款 买家说 必须等 货物到库才能 处理退款 现在货物都已经 签收 3天了 卖家还是不退款我该怎么 办...
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朋友，2件货（电视机打了木箱），按照实际发票价格3万多填写了保价金额，货物从苏宁电器买的，也是从苏宁电器发货的，原厂包装只是厂家到货时有 无使用价值了。于是按照异常签收、当地网点将电视机拉回去了。 现在正在上传相关资料索赔。 我的问题是： 物流公司是否会按照报价金额全额赔付，如果不全额赔该怎么办？是否 ...
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