你好，我们是旅行社游客在我们这里报名旅游，去日本客户在抵达日本无法入镜，原因是我们旅行社疏忽，给客人把一个字母填写错了，名字对不上，客户被拒绝入境，客户回来之后，我们根据合同给客人赔偿，客人报名费4000、我们按照旅游合同给客人赔付，百分之20，客人，不同意，要5万，请问客户这样的要求合计吗？...
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老人旅游回来，旅行社的人给俩老人买错返程票，导致老人着急，心脏病复发抢救，旅行社...
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您好，老人参加旅行社，安排了购买商品的点。花了市场价5000块钱，买了市场价1000块的东西。而且这东西没有品牌、没有能工商查到在厂家，而且公开宣传不开发票不开收据。但不知道通过什么手段去煽动了老人购买。这种情况下旅行社有责任吗...
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我是帮旅行社做宣传的，朋友向我要了2张宣传单回去看，看完朋友给我贴在电线杆上了 我是帮旅行社做宣传的，朋友向我要了2张宣传单回去看，看完朋友给我贴在电线杆上了，一共贴了2张，城管把我手机强制停机了，管我要1000元，我说怎么那么多，城管告诉我前一段还500呢现在涨价了，我想问合理吗...
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我昨晚在中国青年旅行社报了上海纯玩一日游 结果今天早上7点到下午三点就去了一个金茂大厦 还去了两个购物点 三点就结束行成 还有很多地方根本就没有去 打电话旅行社根本就不理你 都说了是纯玩的 该去的没有去 这样欺骗可以让他退钱？吗？...
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与旅行社办事员周末微信联系报旅行团，对方语音通知下周一以后可以到公司交全款签合同，先支付一千定金，他就可以联系出票了。现在周二因为临时有事无法出行，希望取消，定金也不要了，但旅行社说机票住宿已提前帮我们预定，要求补偿全款，合理吗，符合法律规定吗，我是否需要赔偿。...
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你好元帅律师，前几日我去西安旅游，在旅游到第五天的时候，旅行社没有按照旅游合同行程安排景点，导致我有两个景点没有正常游完，请问您这种情况旅行社要怎样赔偿我，有标准吗？谢谢。...
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您好！我在当地旅行社定了8个人去新加坡旅游的定金14400元，但是最后只有7个人去，当时是每个人定金1800，旅行社说要扣1000元，这时距离我们出团还有一个半月的时间，这种扣费合理吗？...
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您好，我们现在在大连的一家旅行社，签合同的时候只给了一张单子，没有收据没有发票现怀疑是一家野鸡旅行社，请问这符合正常程序吗？...
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参加旅行社组织的旅游团，在乘坐火车时，因列车故障，导致游客受伤了，旅行社需要承担责任吗...
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