你好，我在京东购买毛毯，因产品质量问题，商家也同意换货，在邮政快递返回产品到商家，商家打电话告诉我说产品和以前一样没什么区别，我只能退货了，问快递费用是否商家负责？...
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您好律师，我想咨询一个问题。我是一名餐饮外卖商家，最初同时开通了美团，饿了么两个平台，最开始签约美团外卖的时候合同上并没有涉及只能独家经营美团 胁迫与其签订合约，美团将强制商家关闭饿了么平台，只能独家经营美团外卖，如果不签约美团将以缩小配送距离增涨服务费为由强迫商家，这种违法吗？是否属于不正当竞争？...
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请问律师，我上周买了台笔记本电脑，结果发现商家坑我，直接找商家商家不承认，我想要找消协投诉申退款，我去消协投诉店家是否应当控制在7天包退的时间内？如果消协过来处理事情的时间已经超过了7天包退的时间内，我还能够申请的到全额退款么？...
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信用卡部门，银行回复说，转的一万就是一万，不可能到达不了对方帐户，是商家的个人行为。但商家拒不承认，说是银行收了这钱，他们没有收到。商家扣我六十，我这边多还六十，十 几分钟就让我损失了120块，请问如何商家这样的做法合理吗？何况没有为商家造成任何的损失！即便是刷POS机产生手续费，这也是商户与银联或 ...
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阿里巴巴商家诱导的微信下单，退货不退款，请问要追回资金商家不承认该微信是该商铺的商家，钱款能追回吗？对方有意诈骗，起诉对方是否能以阿里巴巴的商家名义？...
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律师您好，我在天猫旗舰店买了面膜，就晚上用了一张面膜第二天早上脸就过敏了，又红又肿又痒，过敏导致一直高烧不退，可天猫卖家说必须开具三甲医院的医生证明是面膜导致脸过敏，可医生根本不给开，和商家讨说法多次，商家商家不负责任，对此我要求商家赔偿我1万元钱，商家说我敲诈勒索，请问敲诈勒索是否成立？...
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变成了一对全班，但后来被同学发现。商家就禁言了所有人。后续没有整改措施，我想问，现在课程进行了三分之一，根据法律我是否可以申请退款？或者什么别的补偿？除此外我需要准备什么证据？打315有用吗？谢谢您！...
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在欧派橱柜交了几万预付款，没有合同，只有收据，收据上写的收款收据。但后期商家要求橱柜附带的水槽及油烟机也使用商家的，但些附带品交钱之前就已经根商家说以购买过不需要 不精准，这属于捆绑销售，事先没有给消费者讲明白的隐形消费。没有量房也没有出设计图，要求商家退款，给的回复是交钱后就把钱汇入厂家，退不出来。...
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今年我在手机城买了一部VIVO手机价格差不多1700左右可是没用几天因手机内部问题交予商家送厂维修，修了差不多半个月，后送回没过几天手机又因为内部 几天内部有出现了问题，这次我们拨打了“12315”请工商出来协调，当时商家说等手机送回厂后鉴定是否是内部问题，后来鉴定回来是内部自己的问题，我是提出①全额 ...
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国4车，经双方协商退车，并签有一份退车《情况说明》。第二天起，我就要身份证，但商家10几天都不肯还给我身份证。并没有经过我同意，把我已退车辆还要上我的户名。并要我 的这份协议还能有作用吗？我的钱还能退还给我吗？这二手车过户协议我能签吗？商家老板现在还是关机，我是否要赶在此店法人代表换之前起诉此人此店？...
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