律师你好，我是旅行社的一名计调人员，因为漏买游客的意外险，目前游客发生事故了，需要进行赔偿。请问这个赔偿应该由旅行社进行赔偿，还是由员工个人进行赔偿呢？...
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夲人于2月14日在中国旅行社文旅报名参加2月28日去泰国旅游，全款己交，电子合同是同纤人代签，因夲人因素不能旅游了，故是否可以要求旅行社全额退款吗？...
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团通知书）但是我说的时间说错了，现在导致客人没有出发，但整个行程机票，酒店等都以产生了费用。无法退款，客人要求退款，但旅行社从书面形式看都没有责任，最后说这些损失都由我来承担，请问我应该承担全部责任么，或是该公司承担主要责任，我承担次要责任？...
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你好 打扰你了 我前几天跟南湖国旅去新马旅游。15号晚回南宁下飞机 旅行社顾大巴车接我们去南宁东站。高速半路下去六个人 拿走了自己的行李箱 就开车不久 就听见一 怎么了 司机说不知道 我说 刚才箱子掉了、他说 没有。就掉了一箱水 我给旅行社导游打电话。她说 司机说 掉的是一箱水 我也没办法。我该怎么办...
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你好，请问报名旅游项目并已经支付费用，但还未去旅游，旅行社说等我们旅游回来再开发票，我能否要求旅行社先开发票再去旅游？...
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还没有给结尾款，跟着旅行团有两天了，今天孩子发烧不想去了，感觉跟说的不一样钱不想给了（5200没给） 当时说好亲子游，挑了贵的旅行社，说好每天自然醒9点半出发，结果每天是8点 说的是管家试的服务，结果还不是一个导游带你跑 说的网红酒店，什么海景房，啥都没有...
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流氓团伙的人发生口角被打伤脸被毁容，事后虽然报了警但是当地警察迟迟破布了案，回国以后旅行社也只赔偿了他3000，说是发生这种事是由于他自己有过错造成的，本来可以一分钱不赔给他 他这么多钱，但是他在曰本的医院治伤就花去了差不多8万，我想问下，我想问下我闺蜜妹妹这个事旅行社应该负全责赔偿吗，他自身有过错...
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在旅游途中，旅行社的导游已经提前与游客签订自愿协议书，发生意外，自行承担，但是因为所到目的地停车位满，就换了另一个地方，在这个地方旅游者发生溺水，死亡，是旅行社的责任吗？...
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您好！我是旅行社从业人员，有个客人在本社报名旅游，在前往旅游点坐高铁的过程中突发心脏病猝死，请问旅行社需要承担责任吗？...
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旅行社收取导游保证金，签过一份合同，但是只有一份连看都没看清就把唯一的合同收走，合同上写的是三年时间，没有给导游买社保，收的钱也没有打收条，只给了一个转款账号，现旅行社负责人抓住没有写明是保证金不想退钱，但是我有通话录音。如何能把保证金拿回来。...
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