职业打假人投诉天猫实物于描述不符 。要求赔款8010元。应该协商解决吗?...
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买家从我店购买25件,页面上布料的成分由于美工编辑错误, 买家收到货说我们描述不符,投诉工商。我也及时联系了买家,可以帮顾客买的衣服送给他, 并全额退款给顾客。但顾客不同意说是要衣服3倍的钱,而且他直接就说他是专业做这个的 ,会不会被工商局法,请问我改怎么处理?...
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买家从我店购买5套套装,页面上布料的成分由于美工编辑错误, 买家收到货说我们描述不符,投诉工商。我也及时联系了买家,可以帮顾客买的衣服送给他, 并全额退款给顾客。但顾客不同意说是要衣服3倍的钱(大概1000元左右)而且他直接就说他是专业做这个的 ,请问我改怎么处理?...
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在网上买了东西退货,申请之后客服告诉我5个工作日,给分配,但现在已经9个工作日了,没有人处理,多次催促,都没有用,请问还可以像哪个部门投诉...
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收到衣服小了,穿不了,我寄回去给我换,结果20多天了才收到,我买的2XL,要换3XL 的,他们没有3XL的,就给我发了件4XL ,直接穿不了,还造假,换了个标签?...
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。他在文字介绍中讲清楚了,是因为自己有一张某购物平台的20元的红包(有效期3天),但他自己暂时不需要买东西,又不想浪费红包资源,所以可以帮1人代购1包 ),并在文字中说明对该产品不了解的,可以去天猫官方店自行查看详情。但被天猫官方店投诉该图片系盗用其天猫版权的官方图片,侵犯了其著作权。请问我朋友该如何 ...
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给他看他们同意的截图,他告诉我他们拒绝收货,只能给商品保修。店铺里面是明确七天无理由退货的,何况我的这个还是因为商品质量有问题。客服还说一脸不耐烦,不愿意 ,如果没有实体店的话我们是管不了的,不能私闯民宅。那我们这些在天猫遇见黑店的人找哪里投诉啊,都没有天理了。虚拟交易就不管啦。还说天猫上面的证据算不 ...
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有拍下不付款,我当时还没意识到问题,结果晚上7点多的时候系统消息2个投诉!我一看 完了 !当时后悔的没话说,整个晚上都没睡觉!脑子里乱糟糟的!早上去 元!最终投诉撤销了!到现在我的心情还没平复!我希望天猫商城碰到这种很明显的恶意敲诈投诉能够帮帮我们这些无助的商家!多多扶持我们!不要让我们再次心寒了!! ...
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上销售玄米茶(日本料理店卖的那种茶),天猫宝贝描述上带有:“消除疲劳,放松身心”,现在被一个专门投诉的恶意团队投诉我,投诉原因是:普通食品涉嫌宣传理疗,需要我赔偿500元 个字违法法律吗?我已经删除相关字了,想问下,如果违法,需要赔款不? 我联系了这个投诉的人,说要退款给他,他不要,就是一个故意来的。...
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(2013-08-26 12:14:00): 是的亲。 这是我们的聊天记录,后被请你忘了我00投诉,违背承诺不开发票,实际上我们的对话就是这两句,我也没有说拒开或是不 证明我们也是受害方来申诉,但淘宝不予理会。请问这类事件我们还有什么方式申诉。如果天猫如此任意处罚,不排除天猫客服人员与骗子勾结的可能。...
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