本人与1.24在淘宝买了一块手机苹果8p 经过三天收到 但耗电有点太快 收到货当天晚上就和客服联系 然后客服说了方法我明天按着去做的 但还是有点快 三分钟就基本消耗1% 我想退款退货 但现在商家已经收到货 问他退款的问题 总是说一些官方的话 不是实际解答 我想问我是否还能收到退款...
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我在淘宝上找了一家回收二手电脑的店铺，我电脑才买了半个月不到，我们谈好的价格是4200，而且报销邮费。我在使用的过程中一切正常，但是寄过去 所以就等于是我电脑被他私自拆机弄报废了，而且还把责任推出去。我买的地方虽然不是官方店，但是他们是可以拿去品牌售后的。现在他说电脑如果要回收就900块，我让他把检查 ...
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淘宝平台购物，货物出现质量问题与商家协商，协商后商家未兑现承诺，申请平台官方介入，对于处理结果买家自行承担后不满意后再次申请，平台还是给予的处理结果责任全部买家承担，这种情况如何处理？...
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淘宝上更换手机屏幕，店家夸大手机故障，收取更换整块总成屏幕费用，实则更换了手机外屏，收到货后屏幕有瑕疵，拿去官方检测机构检测实则更换了外屏。要求退货商家一直以影响二次销售，存在人为因素理由拒绝处理。...
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我的手机屏幕坏了，我通过淘宝送去维修，手机到了后，对方通知修不了，之后我就让那天给我邮寄回来，然后今天我去官方维修，维修师傅告诉我，手机加主板，都被更换过，已经彻底坏了！手机金额达到4999，这算是网络诈骗吗！要通过什么样的方式维权...
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我在淘宝上面买到执行标准废止的大米1354-2009，我找工商投诉，官方那边说厂家在废止后作过检验是符合最新的标准，这只是属于包装瑕疵，请问我还可以索要赔偿吗...
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我开了一个淘宝店铺，然后找了一家电商运营客服这样的一个公司，他们提供上架产品，找资源，推广等服务，前期协商了一个定金服务，交了一千定金，并由对方财务拟订了一份定金合同（没经过任何线上线下的有关官方的核对双方信息等流程，我感觉很奇怪，不知道有没有效用），可是他们的货源是用软件搜的平台 ...
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网购手机发现有问题，卖家让我去三星出官方鉴定书，但是三星售后说他们并没有这个业务，只是帮忙检测了该手机的imei串号，显示该串号并未在系统录入（虚假串号）。卖家也没有正规的进货手续和凭证。我能否在法院起诉卖家？平台是杭州的淘宝，卖家是湖北的，但是发货地是深圳，只有卖家个人信息，没有注册公司。...
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在淘宝上买一台电脑，看卖家宣传海报上的跑分很高，马上付款。结果卖家告知配不出来。是美工把图做错了，不发货。套餐官方也不管。我该怎么办？...
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我在淘宝购买一42寸电视，实际价格952.84元，因功能问题和商家协商退货！圆通快递寄出，快递运费60元。对方收到货后发现电视屏幕有裂纹损坏于是拒收。当时寄出时购买了5元的保价险，保900元。事后我和圆通官方联系，对方只同意赔偿900元！我想知道这样和理吗？我意思是让对方赔偿我电视原价 ...
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