卖家一再强调该机自用两年，是给卖家老婆用的，当初花四千余元购入，无质量问题，无发票等凭据，并没有说明不得退货。2013年9月16日下午3点卖家发货后，我突然发现该卖家信用有极大的问题，在此之前于卖家手里买过手机的买家都反应此卖家是从其他卖家购得拆修二手手机并转卖 ...
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卖家就完成了“检测”，并电邮给我一张非常简陋的检测单，上写“未见故障”。据此商家拒绝退货并要把手机寄回给我。我申请天猫客服介入，已经9天没有任何消息。目前我的2000元购机费和手机都在商家处。 该店9788产品的电池质量问题，别的买家也有与我类似的反馈，请问我如何实现退款？ ...
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审核不通过，我再次致电京东售后，说不给换，所以我要求退货，当天同意了退货，且配送员当天将手机取走，结果第二天说把手机给我寄回，说是给我换了个后盖，但是我要求的 就没有人管么，天理何在啊，只能发这个维护自己的权益，到现在问题都没有给我解决，手机一直在京东那，根本就不在我这，求助好心人啊，能否帮我解决呢？...
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我前几天刚在小U手机店买了价值1399的X1款手机.第一天买回来充电时发现出现自动点击的动作.充电时完全玩不了.我就拿去说要退货.店里员工也确认了手机有问题.但店长当时不在.说暂时不能确定退货.第二天去时发现问题不见了.店长说不能退货，但我已经对这产品已经有深深的怀疑了.请问我能退货吗？？？...
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您好，我在网上买到假手机，他同意7天内退货。我拿到手机后就通知他要退货了，到现在有一个礼拜了，对方总是在往后推日子，也不说不退！我怎么处理好？谢谢...
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今天刚买的手机 回来后发现经常卡机 部分软件打不开 并且会闪退 拿到店家要求退货 可他说可能是软件问题 不是手机质量问题 需要拿到中立机构检测 然后才能知道能不能退货 可是刚买的手机就这样 总感觉怪怪的 请问我可以要求他退货吗...
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我买了一个手机昨天买的 今天不想要了想去退货去退货的时候老板说退货的话就要收取一百块钱的费用 手机是398元 他们只退298元 好像是有个法是说可以无条件3天退货的吧 请问有吗？哪一条...
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想到买家一直以“无法充电”为理由一直向进行投诉，就是不提自配充电器的问题。目的要求退货退款。 我们对淘宝提出，消费者可以去做鉴定，如果有问题，我们出鉴定费。请问 我们退货服务，也不问具体的事件。 第一个问题：我们有权提出商品质量鉴定吗？ 第二个问题。手机退货是不是有一个折旧率的规则，是多少？怎么计算...
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来.我不同意.我说手机给你你开收据给我.他试机后确认送话无声.一切以工厂检测为准.产家称软件故障不准退货.工商调解销售商不给退.必须要手机.29天还没进展.我要起诉.他们说我没胜诉可能.我怎求助法律.我是64岁农民去过工商消协.我该怎么办.......
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在淘宝购买手机(拥有七天无理由退货)，拆开了外包装盒塑封膜，但没有拆开手机外部塑料袋，没有触碰手机。退货后卖家称有划痕不予退款，但是并没有点拒绝退款(怀疑是以此拖延我进行下一步的淘宝介入)，请问这样怎么处理呢...
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