2009年1月份丢失。我没有立即登报挂失。2010年6月，我因为要办理宽带业务，在电信营业厅登记时，发现有人在2009年2月份冒用我身份证办理了一个电信的 宽带业务，且欠费加违约金共计2000多圆。我找电信投诉，他们在核实了情况后告诉我：当时他们的工作人员在上门安装时核实了我的身份证和经办人的身份证后 ...
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有向我催交费用,但是并没有说停机后需要去营业厅办理退定业务,每月还继续收取费用(而且协议中也没有写到业务停机需要去营业厅办理).直到欠费半年多才向我们说需要去办理退定业务.并且要收取这半年的宽带费用!请问,我有什么义务交这宽贷费?电信客服人员并没有向用户告知这项条例,我有权不 ...
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身份证被冒用在电信开了好多号，被电信拉入黑名单，导致现在在电信无法办理业务。...
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律师您好，我今年三月份的时候有一条电话卡月付的电信宽带业务，停机的时候我出差就没用，然后我没管了，直到7月份电信公司通知我要补上这几个月的钱，我都莫名其妙，停机了还一直扣我钱，期间我有投诉电信，他们都不理我，就是一直打电话要我交钱，其他的话一字不提，直到现在12月份，电信公司也 ...
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我一个同学他在电信上班，他跟我说电信有个活动，有个业务，冲300话费送手机，其他任何事没有，然后这个活动我就介绍给了几个朋友，后来，突然有一天一个电话让我朋友还款，我朋友就问我怎么回事。 我就赶紧去问电信，电信互相推过来推过去。谁也没人解决事。...
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1 2018年领导通过其他电信内部工作人员打印的清单发现公司手机话费报销集团统付业务里包含了非内部审批的陌生号码 2领导找到2016年业务经办人我问询此事， 号码，并已确认使用人和时间。同时确认本操作我本人并未参与，电信客户经理抛开我与电信对接的邮件清单与公司其他领导私自添加进去。 4当日公司领导就 ...
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情况，北京电信不愿意承担责任，他们的处理意见是需要用户自己买单！电信业务取消之后，即将由低消费转入高消费，消费者得不到客服人员的任何提示！相反电信客户如果由高消费即将变更到低消费时候，客服人员此时会明确敬告，业务变更之后不可逆！ 备注：号码于2017年初已与一做企业的朋友达成协议，对方愿以 ...
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我母亲12号下午去山西省静乐县汾河大街电信营业厅办理业务，电信客服人员态度十分恶略，不仅出言辱骂还动手打了我母亲两耳光，电信其余工作人员也顺势将我母亲拉住 日下午转院至静乐县同济医院进行检查治疗，今天十五日医院说没有费用了让续交，电信负责人说他要退出不管了，我们想咨询我们该怎样拿起法律的武器来维护自己 ...
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、固定电话业务，当时所拿的机顶盒办理了押金，并签订了合同，15年到期后又续了一年，到2016年5月包年到期后，电信把宽带和电话停了，我又转入移动宽带业务，近期听同事说电信需要办理报停，并且可以拿回押金，我去办理退押金手续，因押金条丢失，营业员查看电脑后告诉我，机顶盒是我 ...
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我在电信审办电信宽带开户业务。但电信业务厅却以合种理由不给我安装线路。说可以退钱还我。他们的行为合法吗...
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