你好，我办理了电信宽带业务139每月20兆但是用了以后才发现我手机连wifi加上电脑只能4台上网而且网速相当不好，手机电脑看视频都卡游戏有时候也会 询问为什么没有提前告知连手机上网都会限制也是含糊其辞称自己也不是很清楚。后打电信客服电话投诉也只是说登记报修后没有任何回应。因为网速不好和限制台数的问题 ...
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你好，我办理了电信宽带业务，139每月20兆但是用了以后才发现我手机连wifi加上电脑只能4台上网而且网速相当不好，手机电脑看视频都卡游戏有时候也 询问为什么没有提前告知连手机上网都会限制也是含糊其辞称自己也不是很清楚。后来打电信客服电话投诉也只是说登记报修之后没有任何回应。因为网速不好和限制台数的 ...
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您好律师 我在电信营业厅办理的宽带业务，电信说给我三张电信的家庭电话卡。我自己用了一张卡 剩下两张都在家里放着。现在却有一张卡被别人用着 还能打通。您说我应该怎么去维权？...
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之前2月份我去电信营业厅开通了宽带业务，缴费后安装师傅说我家那个地方安装不了（因为修路，我家被一条马路隔开，所有光纤线已经断开）安装师傅叫我去 缴费？今天收到一条短信说叫我去缴费，以免造成银行卡贷款之类的使用，然后我去电信人工服务咨询，他们说卡已经取消了，但是欠费200多元，我想问问这明明是电信营业厅 ...
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你好，我在2013年办理了电信宽带业务，当时是绑定了手机号码，合约期两年 合约期到了之后我就打电信客服电话挂失了此手机号码，直到今年 电信寄 份催款通知单到我老家 说我之前手机号码恶意欠费1006块钱，自从我挂失了此号码就从来没用过，电信客服也没有告诉我挂失了不补办的要全额收取费用，现在电信公司告我 ...
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并前去福建泉州注销宽带 否则就要立案起诉我 我有几点疑问： 1、为什么宽带和电话业务都不能用，处于停机状态时，费用还要照常 ？2、为什么等到停机几个月后 我看了合同上有一条：如甲方未在规定时间缴纳所产生的电信费用 （包括甲方使用互联星空业务产生的费用），乙方有权要求甲方补交， 并按照所欠费用每日加收 ...
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我前天在电信公司办了宽带业务，没过多久就有一个冒充电信的工作人员说有个优惠。交199送500话费充值卡，说是可以当直接当话费用。结果收到快递送过来的是一种不正规拨号软件。那个人还知道我的姓名、身份证号、地址，这除了电信知道就没有人知道了，这是电信泄漏了客户信息，请问我要怎么处理这件事情。...
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今年到电信公司指定的金立营业网点办理光纤免费升级业务时，在其工作人员极力诱导，又经确认＂需签署的电信融合业务受理单＂上确如其所说＂无协议期＂后签定了一电信手机卡号。3月后去电信公司去办理停机时却被告知有25个月绑定协议期，三联单出现2个版本。申诉2月有余，至今未有结果。电信客户如何维权？谢谢！...
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08868526081拨打的电话，对方自称是电信局工作人员并告知本人所使用电信业务（宽带和座机）被电信总局检测出存在异常使用情况（本人身份信息于2014年3月 接听电话中途意识到可能为诈骗电话，挂机后立即拨打电信10000号查询，经核实，本人电信业务无异常）。请问身份信息、家中座机号码、身份证号码同时 ...
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我于2012年办理啦电信网络宽带业务，在2013年里由于网络不行多次投诉没有处理好；想停啦电信说不到2年停不了，就没交费不用啦。现在两年到啦电信打电话说要我交费才可以停，我没用还交什么费但电信说不交不行。电信卜是霸王条款吗我们老百姓怎么办。...
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