网购产品有质量问题，厂家拒接电话，我把情况反映给厂家所在地工商局，工商局说归质检局，我从工商局到质检局打了一个多月的电话，工商局终于去了厂里一趟 ，说叫返厂维修，之后，电话再也不接了。请问这种情况究竟是归工商局还是质检局，监管部门如果明知道厂家不解决问题而无动于衷，算是行政不作为吗？我可以要求退货吗？...
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您好 律师 购买电子产品无保修卡 无合格证 出现了质量问题 经过一回调换 又出现问题 一个月内 可以提出退款吗？ 设备已经耽误了工作...
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公司的产品出现严重质量问题，涉及金额50万之多。从法律上讲相关人员以及一线生产员工该负责任吗？...
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去找他们售后，他们说只负责免费检测甲醛，如果甲醛合格的话，他们公司就认定他们的产品没有质量问题！如果我们想再检测其他有害气体的话，如果检查出来有问题的话，他们就会拿出出检测费，如果其他气体检测没有问题的话，那我们就要承担其他气体的检测费用！并且他们售后还说只是他们公司规定，按照国家规定只检测甲醛 ...
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我采购了一批机制炭 通过朋友进的货说好货品销售后结款，这次到的货客户反映不好我就退回去一些，之前说可以退，退回去后我朋友去帮结账，对方说产品很多破碎的，要让我承担一部分损失，我不想赔损失 因为我觉得是产品质量问题，因为这批货质量问题，我损失一大批客户。我该怎么做？...
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我3月14日买了一套家家具（床、三门柜、床头柜）到家给我安装时发现存在质量问题，床头装饰板开胶翘起缝隙大，床箱上盖板变形不平，床箱内底板小，缝隙大，液压杆装 有以上质量问题后，第二天（15号）早起我就找商家想退货，商家说不给退货，只给换货和修理，该产品的质量问题严重我就想退货，商家不给退货我该怎么办？...
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我3月14日买了一套家家具（床、三门柜、床头柜）到家给我安装时发现存在质量问题，床头装饰板开胶翘起缝隙大，床箱上盖板变形不平，床箱内底板小，缝隙大，液压杆装 有以上质量问题后，第二天（15号）早起我就找商家想退货，商家说不给退货，只给换货和修理，该产品的质量问题严重我就想退货，商家不给退货我该怎么办？...
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产品非质量问题，金属拉门在按装时由于墙体厚度相差2厘米，并且垂直度也有一定的偏差，按装时按照客户要求门按墙体进行按装的，存在着一定的小缝隙和门不垂直，消费者到工商局投诉，他们针对我的问题可以罚款吗？或要求我对客户进行赔偿...
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厂家的产品被公安查出有问题,因为是熟人，所以没有签合同就拿了商品去销售,还卖了很多,但是对于质量问题我不完全不知情，现在公安要起诉我，有没有办法证明我对于此事不知情。...
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检测报告可以造假的吗，你好，在商场一家店买了产品内衣穿了会痒，这样就是属于产品质量问题产品不合格吧，然后找她们说洗过了，不给退，产品买了一个月，然后找那店长，说第二天回复我信息都没有回，一个月后我去找他，就把检测报告发给我看，那个检测报告是不是能造假的，检查了产品都没有问题，但是那衣服我穿了是会痒...
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