我一个月前在淘宝上买的东西不知啥原因物流一直没更新,而且还莫名其妙的被签收了,没有官方电话,也没有签收人的名字,更有没快递员的显示,怎么能解决呢?是不是没有保障我的消费权还有别的?...
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您好!我想向您咨询下,我是个淘宝卖家,有个南通的买家买了一部苹果6S PLUS 64G 金色手机,我从江西赣州发货到江苏南通,申通快递到了之后, 给苹果公司立案,接着去警察局立案,警察没有受理,并没有帮我立案,直到昨天,我收到苹果官方给我发了一封邮件,说他们的经销商捡到我的手机,我就联系了,在后来我 ...
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你好 我在手机淘宝上买了东西 还没有显示发货 我因为有原因不能要了 我要求退款行吗 可以卖家说他们发货了只是没有拿到官方的订单号 还说我必须要退款的话得给他们补偿...
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你好我在淘宝上开了一个店,买家付款时,结果显示的是,我未缴纳保证金,买家账户为了资金安全把账户冻结了,然后就有一个客服的公众号码,然后我 他的工作证件图片,以及身份证的图片!!还给我了投诉电话,我核对了一下电话,确实是官方的电话!还说如果不交剩下的3000元保证金,就认定我为假冒伪劣产品的商家,他说要 ...
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你好,我想咨询下,我是一个淘宝卖家,卖的是网络电话充值卡,前段时间有个客户联系我后互加的微信,让我帮他代发网络充值卡,每次他都在 我,我这里安排发货出去。这两天,快递公司联系我说,有客户收到货后报警说遭遇诈骗,说的是官方充值卡,实际收到的却是网络电话充值卡,现在警方已经介入处理,我想知道这种情况对我有 ...
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在淘宝的闲鱼拍卖上拍到假卡地亚手表,咨询卡地亚官方,说中国大陆没有相关的真伪鉴定机构。北京和深圳的国检中心对个人送样鉴定手续太繁琐且费用高昂,现在无良的商户“奢瑞尔“”要求我找机构出鉴定报告,我出不了、请问我该怎么办?...
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2016.06.20日在淘宝买苹果笔记本,卖家承诺原装正品、不翻新、不维修。7.20日左右电脑屏幕中间出现一条线,经过苹果官方直营店判断为非人为,同意维修,但是在拆机过程中发现屏幕的序列号和电脑不对应,确定已被换过,申请退款时卖家只答应在非人为损坏的情况下免费维修。怎么办?...
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我在淘宝卖虚拟装备游戏里的-买家说没有收到货 退款了-小二介入了 提交凭证-我我都微信游戏截图对话-我是个新家 新手 客服打多少个没有解决 就是官方一些话-我该如何。钱1234元 不要也行-也不能他们说算 小二权利大于法律。...
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淘宝网卖东西,由于不懂,直接复制别人的商品信息,结果今天收到杭州市余杭区市场监督管理局的说买家投诉我违反广告法,网页上出现了韩国最新最新最新这些 的是这个情况这么办?和买家私了撤销投诉的话,会不会被立案?还有0571-88125315这个到底是不是官方的电话,我怕有人诈骗。麻烦律师大大指点迷津,谢谢!...
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淘宝网买IPHONE手机,卖家宣传是全新机,但是实际收到是官方翻新机。卖家说,如果检测是官翻机可以退换。难道辗转反则验证了的确是翻新机就只能是退换?商家没惩罚?...
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