我在京东买了一个华为p10.大约在20天的时候，我发现它出现了问题，手机打电话有杂音，我联系了京东的客服人员，客服联系我去当地的华为售后修，但是华为说这 我第一时间联系了京东的客服。他说让我先确认收货，然后发照片给京东，如果情况属实，可以进行理赔，退款等，我也是这么照做的我想退货，我感觉这不过分。但是 ...
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相同或者收货人相同被认定为黄牛，最多只发一台，我当时抢到2部（因为我犹豫该买这部手机的高配还是低配），当时这两部手机都处在待付款状态，在我决定买高配后，我自己 京豆（也就是20块钱），我的要求是我能正常的买到手机，但是这部手机现在一直处于无货状态，我想咨询一下，我能要求京东保证让我不通过抢购买到手机么...
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更新过会手机就不能通话了，oppo 方也出了报告说是高通不兼容，说手机没有问题，然后我就给京东客服打电话，它们让我寄他们那边去看看，我也寄了，后面也是说手机 然后京东在打电话给我我就去收了，结果我当这送货员的面打开的不是手机，然后又给我说手机在22号的时候我已经收了，让我自己找。请问一下我能找他们理赔 ...
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您好，去年10月底在京东商城售后维修一部小米8se手机，京东在回收手机时将手机遗失，在未经我同意情况下，擅自八折退赔至我京东账户，我打电话要求把我手机找到送还，京东客服表示可以，然后直到今年四月底都没有消息，我想问这种情况该怎么办，我应当对京东提出怎样的合理诉求？...
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店的差评很多，和我一样收到手机有问题的也有，没有刮橫硬说有刮橫的也有。手机现在还在深圳，我申请了京东介入，并要求深圳那边的快递帮我打开包裹拍一下照片，12月1日，京东说我没有提供有效证据，只能寄回来自己检查，我现在都还没弄清楚那个刮橫是怎么回事，现在还在打电话让 ...
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致电京东售后，说不给换，所以我要求退货，当天同意了退货，且配送员当天将手机取走，结果第二天说把手机给我寄回，说是给我换了个后盖，但是我要求的是退货，凭什么给 就没有人管么，天理何在啊，只能发这个维护自己的权益，到现在问题都没有给我解决，手机一直在京东那，根本就不在我这，求助好心人啊，能否帮我解决呢？...
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你好，我的手机卡被盗，不法分子用我的手机卡在京东商城上注册我手机上绑定有银行卡，通过京东商城买了4500的货物，我案发第二天就给京东打电话了，但是今天京东说货物已经寄出去了并且已经收到了，这个时候我向京东商城要收货人地址京东拒绝提供我该怎么办...
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我手机号码绑定了京东 原手机号码没用了 现在手机号码被别人使 我手机号码绑定了京东 原手机号码没用了 现在手机号码被别人使用 他使用手机号码登录了我的京东商城 使用了我的京东白条 他算不算犯法 白条我还还是他还？...
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了个手机，这个月8号晚上下单，10号快递到货我收到手机，因为上班没有接到快递员电话，看到未接电话我没有回电话，京东上面我不能自主确定收货，我就点了个催单 给我扣上欺诈的名头，咬定我欺诈，10点处理到11点半，我没有打电话给京东和申请退款，他们没有任何证据的情况下叫我配合了解，他只是个快递员，联系了我们 ...
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一部苹果手机9700元，在使用了几天发现拍照花屏然后死机重启，当时联系京东他们要求我提供照片或者视频做为证据，可是因为死机了我没有截图，后来在 我手上后发现还是一样的问题，还是拍照花屏！我联系京东以及苹果公司都没有得到一个合理的解释，最后京东售后那边同意手机二次返厂维修苹果公司那边如果确认了是手机质量 ...
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