游客海外旅游购物退税是否受法律保护？在海外购物的退税行为，外国相关退税公司是否有理由拒绝退税？如果国际上没有一个规则性共识或者法律条文来保护国际游客作为消费者的权益，那么就是一个很大的法律漏洞。因为各国的法律条款会有区别，对游客权益的保护力度也会有参差不齐。...
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你想咨询一下，在微信公众号购买的旅游特价票，在未发货前申请了退款，但是客服以此产品是促销特价产品不支持退款为由，是否可以通过其他渠道投诉，例如315消费者协会或者旅游局和工商局...
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我在美团订购大荔同洲沙漠旅游套票12张，到景点售票窗口只领取2张票，其他的10张票退款失败，联系客服说商家不同意退款，退款额1100元左右。消费者如何维权？？？求帮助...
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投诉上海携程旅游网 本人于8月15日在携程APP上定了8月25日-27日2晚2间京都日升别庄酒店和式房，该酒店在携程网评4.8分属于高档型 程还用这种霸王条款欺压顾客，最关键的事情是上海旅游局还抱着不处理的态度，官商勾结，处理结果就这么尘埃落定了，我非常想知道我们这样的还能有哪个部门能帮我们消费者的？...
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你好，我的情况是这样的：我和我的朋友在云南旅游最后一天的行程里被当地的导游忽悠买了黄龙玉，我们的行程表是没有这个行程的，我们的行程表最后 刷卡和开给我们的单的抬头也不是和我们在购物的商场是同一个地址的，存在欺骗的消费者的行为。现在我们要求退货，当地的商家结出的说法是打折退货，我们不同意，现在我应该要 ...
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旅游团队在酒店住了一晚上，第二天退房后被陷害说那了他们的浴巾，请问消费者该如何维权？...
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个人在携程购买了出国半自助游游.但是个人原因去不了。想要退款发现携程是全赔.相当于是一分不退。他有一个违约条款.旅行前400至1日 是消费者支付旅游费用总额100％的违约金。我想问是否合法...
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在旅行社报团去澳大利亚旅游，钱也交了，各种资料也交了，各种折腾到飞机场要登机了旅行社说签证没有办理下来，他算欺骗消费者吗？我应该要他怎么赔偿我...
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云南旅游导游让世博园购物，说是价格有保障，8500买的东西回来懂玉器的朋友一看说贵了将近十倍，世博园算不算欺骗消费者...
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今天去旅游在某景点刷卡消费刷了一次收银说刷不了但当时密码啥的都输了，收银还是说没成功我就交了现金，后来回到家的时候看到手机有条消费短信，是 了几句，因为我们是回到家又发现这样的短信又跑着去找他们我们觉得自己也挺吃亏的，大老远的，我想问问我们消费者可不可以因为这事维护我的的权益这种情况究竟是谁的责任呢...
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