杨律师，您好，我有个问题想请教您！前两天在淘宝帮朋友买了一部手机，收到之后发现与买手机之前卖家说的不符，于是我要退货，卖家答应退货，说等退货单批下来才肯退 手机真是相差的太离谱了，一看就知道是假的，根本就是欺骗消费者，我也没说，忍了，还不让退货，我是不是被骗了。钱已经付过了，请您帮我分析下，十分感谢！...
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另一种型号X60S，但画质很差，我拒绝换机了，要求他们修好，但停产已无配件更换。他们同意退货。但售后提出每天折旧千分之一。 请问： 产品在三包期，由于质量问题无法维修也无同型号换机，只能退货，那么 1、退货是否存在折旧费之说？ 2、这种情况下赠品是否需要退回？ 3、乐视 ...
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因买的鞋子不和脚，拍照给卖看同意退货，结果退货中快递问题又将鞋子压坏磨损，卖家拒绝签收，我退货期间提交申请，所以淘宝因我多年良好交易记录，有极速退款权利，所以钱已经退我支付宝，但鞋子人家拒收，我还要承担责任吗？...
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质量问题要求他们退货，他们说让去了检测中心结果检测说是没问题 律师您好，我在商场买了部手机因质量问题要求他们退货，他们说让去了检测中心结果检测说是没问题，可在我使用过程中确实是有问题，因此起了点冲突到最后他们同意了换机，换完以后第二天我陪朋友去看手机，发现他们的 ...
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，商家说他们奶粉新西兰进口，国外直邮回来给我们的，又说不给退，他们奶粉没有问题。还说我宝宝可能着凉拉肚子。没有办法只有给宝宝喝原来买的，宝宝好了些天 睡觉着凉，他们奶粉没有问题，叫我先带吖去看病，还说等看病结果出来再说，我说要是看病后说不是着凉引起拉肚子怎么办？商家就是各种理由不给退货！请问我除了申请 ...
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在网上买了一个拼装模型（国外的牌子），拼装后出现质量问题，要求卖家退货，结果卖家却说“商品已拼装，影响二次销售”为由，不予退货，这样做有法律根据吗？我还可以退货吗？（商品自购买到申请退货不足7天）...
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5月4日买个去商场买了一个吊坠，买回来之后我买决不止这个钱想退货于是找卖家退货结果买家不给退货，说要有质量问题才能退，但是他的个人手写票据上写有“7天无理由退货（有质量问题）”我想请问律师卖方写的这句话属不属于欺骗消费者，局部具有法律依据，凭您多年的经验，遇到这样的事情如何处理，有劳您了...
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我在淘宝上买了一部二手电脑，卖家说电脑用了2年，可是收到货的时候，电脑电脑是05年上市的，所以应该最少用了5年，所以很卡，连网都连不上，卖家说有问题可以7天退货，可是现在卖家现在不肯退货，他说有质量问题可以退货，，，，好像硬盘没什么问题，我该怎么办...
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月31日。 因厂家战略调整，甲方不再负责我方区域，直接由厂家接手，所以未再与甲方续签合同，但我方与甲方还存在货款问题，所以厂家也未签订合同，更气人的是与甲方发生很多不愉快，换货也推搡，所以现想退款退货，目前在甲方那里还有几万的未提货款及自己店面里几万的 ...
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昨天在一家实体店买了一个音响，我买回来后，发现音质完全跟我的想要的不同，而且我越听越难受。我提出了退货，可店家说，无质量问题，不能提供退货。而他们当初卖的时候，完全没跟我提起过 有这么一个问题，他们始终不肯退货。...
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