本人在2018年8月27日在京东购买了一部三星note8手机，手机收到后起初我爱人用，因她平时工作无时间玩，只有下班后才用，当时没有发现什么问题，可9月 手机没有问题要给我寄回来，我要求给我出一份检测报告，并质问寄回来再次出现此类问题怎么办，于是京东客服再次说为我检测，我想咨询一下，这种情况应该怎么办...
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请问我在京东商城的网站上用京东白条购买了一部手机，然后将手机送到了手机回收的那里卖掉了，获取了一些现金，然后拿卖手机获取的那些现金去还款京东白条欠下的额度，请问这种行为不是京东白条套现吧？这不是违法吧？...
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D858手机，但是使用一个月后发现麦克风口处发生开裂情况，上网查询后发现，自该款手机开始销售起至12月全球范围内已有很多用户反映过次问题，而且开裂处都是 通过京东维修，退换机的方式解决了这个问题，所以京东就是在知道了有这样的隐藏质量问题的情况下依旧在销售此款手机，这是不是算得上欺瞒欺骗消费者？但是 ...
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（拍拍是京东下的二手平台，注册地在南京），卖手机的商家是京东拍拍的第三方商家注册地在山东枣庄，下单的时候是有秒杀活动，价格2300多，正价在3300多，大概是 了京东回复就是不给发货。那我现在要法院起诉，具体要起诉谁呢，南京的京东拍拍还是山东的商家，是不是可以起诉他们消费欺诈，2300退一赔三呢，因为 ...
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持续变大了，由于还在15天换货期，立马找京东京东售后，联系换货，发货前询问下卖手机的实体店，人家说这手机一看就是质量问题，屏幕不行。等手机到了京东 不同意就直接退给我？这合理吗？我怎么觉得我这么被动个委屈，花钱买了个坏手机。整个过程还拖了一个月。我可以维权吗？12315好使不？请问还有其他方式吗？起诉 ...
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，本着对京东的信任，跟客服联系之后就申请换货了，经京东客服告知手机经工程师检测，确实是手机有问题，还说会有检测报告，会给我调取一部新手机，收到 严重怀疑中间动了手脚，新手机就要维修，还不知道会出现什么问题，12月20日经与京东客服协商把手机退回检测，如手机本身有问题，就协商退货退款，经京东相关人员检测 ...
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在京东上买了一个手机，从收到手机打开使用开始就一直带着手机保护套，手机使用一天就出现卡机，死机的问题，在京东上申请售后退货，审核通过后，把货送到京东自提点，今天自提点的人打电话来说，京东拒绝收货，理由是手机侧面有轻微的刮痕，不给退货，要将手机返回，这问题该怎么解决呢...
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律师你好，我在京东买一部手机，收到手机无法使用，咨询京东客服，客服叫退回京东换货，结果第二次收到手机同样的问题无法使用，京东容服说退货到现在还没收到款十五天过去了，请问律师我该怎么办才能拿到买手机的钱呢？...
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上买了一都小米手机，但还没用到两个月，就出现了问题，我把手机寄给京东修 我在京东上买了一都小米手机，但还没用到两个月，就出现了问题，我把手机寄给京东修， 修，而且还说我的手机落水的原因，要交八百元的维修费，我的手机可以在任何一个地方检测，绝对不是落水，而我的手机也从来没有落水，这种问题我该怎么解决呢？...
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拆过，不在三包内，导致我失去国家三包的合法权益.后我联系京东客服，他们给我的解释就是说华为检测我手机私拆过。就不给于处理，打北京315.都几个月了， 脑有的，都知道手机在保修期间，谁会自己花钱去修。我想咨询的是： 对于京东这样出售2手商品，我该如何维权。（我无法提供我没有拆机的证据，同时京东也自称无法 ...
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