我只有了一下试用装，所有产品都没开包装，而且也过敏，不是拿到柜台就能退的吗？等到公司来人我的脸也好了，总不能在试给他们看吧，我该怎么办呢？...
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你好，我想咨询您的事情是这样的，逛商场的时候被推销说免费体验化妆品，然后给他们做宣传，我就去了，开始给我做皮肤检测，说我皮肤有炎症，就让我排毒，美容师 问题，他们说是排毒的反醒，回家后脸就烧烫，我打电话说要退卡，他们就让我去店里解决问题，我真的不相信他们这种，把我脸毁了怎么办？您能帮我解决这个问题吗？...
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李律师你好，我在快手上买的化妆品，当时买的时候说没有效果，全额退款，我现在，用的过敏了，联系客服，客服说把产品给她退回去，给我退款，产品他们已经收到，但是迟迟不给我退款，我该怎么办...
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在快手直播间买的化妆品，上面写着禁止在网上销售，如出现均为假冒产品，而且用完过敏红肿，快手直播商家不给退，怎么办...
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叫我停用了，我去医院医生说是化妆品过敏，叫我不要我再用这种产品了，我现在联系她们，只同意退产品和这次的医药费，还说要一次性解决，说我自己选择去的医院，如果出现什么后果她们不负责任，现在我的脸用了几天药一点效果都没有，都不敢出门了，我应该怎么办呢...
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您好，昨天和我一个顾客发生了一点冲突，她就说半年前在我这买的去角质的过敏，我说你回去找到本产品的外包装我可以给你退，今天她直接拿来并且没有外包装，我说不能调和退，她就说要去告我，请问我该怎么办？有责任吗？我该给她退吗？...
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你好我想问下我前几天被美容院拉去做了祛斑去黄用电脑做的，回来过后出现头昏痛，太阳穴闷胀，第二天出现手抖，和面部神经也抖，我投诉到12315，结果告诉我要找出化妆品过敏的证据，我找那美容院退没做的，也不退给我，请问下我该怎么办...
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面部刺痒，我说我做理发14年了没遇到过过敏的顾客，我的染发膏用了也这么多年了，我说我可以给你免费洗几次头发，但是你的化妆品先暂时停用，也许是化妆品的事，在洗头 ，我说你把查体拿药的发票发给我，我得明白一下，确实是我给你做头发的原因我才能给你报销这个钱，然后就没再搭理他，我该怎么办，如果来骚扰我该怎么办...
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面部刺痒，我说我做理发14年了没遇到过过敏的顾客，我的染发膏用了也这么多年了，我说我可以给你免费洗几次头发，但是你的化妆品先暂时停用，也许是化妆品的事，在洗头 ，我说你把查体拿药的发票发给我，我得明白一下，确实是我给你做头发的原因我才能给你报销这个钱，然后就没再搭理他，我该怎么办，如果来骚扰我该怎么办...
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我在北京审美办了两张美容卡，第一张美容卡没有用完，然后去美容院做美容开始过敏，去医院看医生也说是过敏，然后我说既然我做美容过敏，那我第二张卡就退了，但是他们不退让我做别的项目，请问我该怎么办，但是我用自己的化妆品和柔肤水都不过敏，医院有医生的病历本为证，请问我该怎么办才能让他把钱退给我...
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