我在京东上买了一部手机，第四天出现了问题，然后我申请退货了，客服说先要检查，然后2就找理由不给退货，还把手机给我寄回来了，我应该怎么办...
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律师你好，我在京东买一部手机，收到手机无法使用，咨询京东客服，客服叫退回京东换货，结果第二次收到手机同样的问题无法使用，京东容服说退货到现在还没收到款十五天过去了，请问律师我该怎么办才能拿到买手机的钱呢？...
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1周前京东商城购买的手机，第二日出现故障，送南京苹果售后检测为硬件问题，但是发票抬头开成办公用品。抬头不符无法开具检测单。 京东以返厂检测为理由2次拖延退款，并且告知需要再等30日检测结束后，才能根据检测报告跟进。 现在无奈，退不了款，手机和发票等 ...
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我在京东买的合约机，七夕的时候，购买时咨询副卡问题说的都特别好，可是收到以后不是那么回事，咨询三方的客服，京东，手机卡，手机三方都不清楚，相互推脱责任。无奈发起退货退款，手机并没有打开，本来当时就因为手机卡买的手机，这样的话就没必要了，不过京东说合约 ...
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，5天左右收到货，大约在12月10日发现手机无法充电，就联系京东和苹果客服，当时苹果客服说如检测发现是机子问题会更换，但是时间周期比较长，我当时联系京东客 上门取货返回京东检查，我想，相信他们，虽然超过15天更换货退货周期，但是是机子本身的问题，也是会帮我换的，我就退回去了，但是后来他们一直不答复，我 ...
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在京东买了部联想手机第一天到货发现有问题就跟京东客服申请退货沟通先让我自己付邮费寄回去，现在京东方面却说是人为是搞坏的，不在三包范围。...
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点收到手机货到付款，到下午6点发现手机问题（屏幕截屏经常不成功，拍照不能转换成前置摄像头）到晚上八点发出退货申请货款原渠道返回！今天上午十点京东快递过来取手机，说要等京东 我咨询了京东在线客服，给出的答案是一样的！这样是不是他们承诺的7天无理由退货就没做到呢！我想问下我该怎么投诉他们!希望可以具体点！...
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10月4日下午14：16，京东电话告知我：订单问题实行退货处理，储蓄卡3——7日到账。5日12：54收到钱到帐的短信。纠结多日的问题手机终于尘埃落地，有了圆满的结局。...
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你好，我在京东上买了一部手机前置摄像头3200万像素拍照效果还没有其他手机1600万的像素清晰。请问算质量问题吗，可不可以已此要求退货。卖家说激活后除非质量问题才可以退货...
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我在京东买了一个手机，刚开机就发存在严重的质量问题，客服说支持7天退货的，到我申请退货后他说不能退只能换，而且至少要7天才有结果，我应该怎么办？...
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