你好，我是一家珠宝店的经理。由于我店里的商品都是特殊商品，不享受国家有关“三包”规定。顾客在我店购买一钻石首饰，一段时间后出现损坏，到店里要求退货。按我店规定只给于免费维修。但顾客就在店里闹事，严重影响了我店的正常营业。报警，警察过来只留下一句话“不准打架”，然后就走了。这种情况我店该怎么办，带顾客 ...
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您好，我在半个月前将手机屏幕在一门店内更换，更换前承诺如有问题随时解决，没有发票等书面证据。今日因手机屏幕出现白斑，进店要求售后，被告知不属于质量问题，不予维修或更换。 请问消费法或质量法等相关法律，有无规定商品的三包，或强制三包，及其期限等。...
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在苏宁购买商品时选择了第三方延保服务，告知为国家三包结束后予以延保。但是使用过程中，由于产品多次维修后换机，被苏宁方告知换机的国家规定三包重新计算，但第三方（即苏宁提供的）延保服务不重新计算，请问这种情况是否可以投诉？...
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，新车驶出4S一个小时，行驶了大概30公里（福州到闽候）在接近闽候高速出口的位置新车发生严重故障，无法继续行驶!本人第一时间通知4S店相关人员，后由拖车将车辆拖 只是因为车辆交付给了消费者，就只能按照汽车三包法处理吗？而且国家既然把汽车规定为耐用商品，只开了三十公里的汽车，称的上耐用两个字吗？刚交付的 ...
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律师您好。 之前在网上买了一款游戏机，花了3000多元钱，拿回来的时候发现机子不能玩。 当时找到卖家咨询，卖家一直拖延时间叫我们过两天试一试， 后来卖家拿国家三包来威胁我们说他们也只是按照规定办事，但是游戏机不属于国家三包商品，该怎么处理呢？ 此外，卖家的店里有承诺3个月包换，现在眼看着这3个月也要 ...
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希望能退货。 查询《微型计算机商品修理更换退货责任规定》知道退货条件，购买后7天之内发现故障，并不是出现任何故障都可以要求退货、换货。根据“微型计算机三包规定”，必须出现“在产品使用说明书规定状态下，经维护不能正常启动、死机”这样的故障才能进行退货或者换货。 不晓得“经维护怎么 ...
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剪裁严重不对称，跟商家沟通答复是据相关法律规定第七条服装、鞋类商品有下列质量问题的，经营者承担退换货、更换修理的三包责任。1出现严重脱胶、裂浆、裂面、 等等。其中没提到剪裁问题，希望能够得到帮助！现在商家拒绝承担责任，不予退货，我已经申请淘宝介入，只是需要举证。该商品被认定为质量问题，且有理有法可依！...
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说车都已经上保险，并且驾驶300多公里，另外不符合三包规定没办法退车。原告说其他问题都可以接受，就是螺丝和损坏的小片问题，是否为拆卸工作台所遗留，日后会不会 、拆卸及维修问题（注：由于新买车没有经验，购车时没有细致检查，以为是全新商品车不会有问题）。 原告发现上述13个车辆问题后（12个在右侧，1个在 ...
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说车都已经上保险，并且驾驶300多公里，另外不符合三包规定没办法退车。原告说其他问题都可以接受，就是螺丝和损坏的小片问题，是否为拆卸工作台所遗留，日后会不会 、拆卸及维修问题（注：由于新买车没有经验，购车时没有细致检查，以为是全新商品车不会有问题）。 原告发现上述13个车辆问题后（12个在右侧，1个在 ...
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给论攝象头质量问题，因超过一个月只有拆机修理，高价值商品出厂前难道不检测的？一个月六天只用第一次就开机检修，我要换机，保修人员说根据三包规定只能开机检修，是否合理？'...
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