11月22日寄 红马快递，当时要求保价并代收货款3000元，可深圳的快递元说代收货款的就不用保价了。 结果第三天邮件到了目的地被客户拆封看货的时候掉包拒收，现在联系不到人！ 请问我该如何处理？？才能减少我的经济损失。谢谢！！...
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我是淘宝卖手机的，有客户要货到付款一部苹果5S手机，昨天快递发到后客户打电话给我说手机开不了机拒签了。我的手机是全新未拆封未激活的手机 之前没有任何人联系我是否同意买家拆封测试手机。现在手机已经在返回的路上，我有理由相信我的手机已经被掉包，如果出现这个问题要怎么处理才好。发货的时候我有保价5000元。...
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5月4日从苏州寄了一个三星价值5000多的三星新款NOTE3手机，当时寄的时候反复问快递员，他说不用保单，后天2天后有个陌生电话和我说你手机要不要报价， 总公司说我们没有保单在先（请问保单的条件是人为损坏和自然灾害原因，但是我的情况明显是掉包）并说我没有注明是手机，（申通公司到我公司去调查了视频，虽然 ...
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前几天在网上买的三星note3手机，由于机器系统没有刷好，退货，寄得韵达快递，在寄前在家给手机拍的有照片，到了快递公司直接填单寄出了，4天后卖家验货说手机是山寨的，已被掉包了，我改如何处理啊？求解答！...
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我快递给朋友的东西，在朋友收到后发现被掉包变成了石头，收货时的包装与原包装完全不一样，快递单有撕过的痕迹，并且收件人处被业务员在朋友不知情的情况下签了朋友名字，我想上述理赔，请问需要怎么做？、...
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天包退 30天包换的 可是货到后发现时假货 联系卖方第一次他们客户说可能是被掉包了 让我等个10天给我回复 怎么可能等的了 接着联系一个星期打电话过去 对方 回复 我应该怎么办卖方第一天给我回复说可能是掉包了 那么后面一个星期都不接我电话 也不给我任何回复 反倒是快递公司在和我联系 是不是他们串通好的 ...
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过去，后来打算退货，配件有从新寄回去，可是那边拒签，卖家说里面没有手机，快递公司告诉我的又是里面有手机，没有配件，和卖家协商再次配送里面却没手机了，包裹又被寄回来里面手机被掉包了，快递公司赔偿就是按运费5倍赔偿，就是60块钱，现在我要怎么要求索赔...
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用了半年坏了，邮寄回去修，修完后卖家邮寄回来的时候，背掉包成一块很塑料，然后联系卖家和快递公司，问题出在源头，深圳福田B站始发点，卖家一直说有催促快递 处理这事，可是我看了所有关于投诉的信息，只有我自己在打投诉电话，打深圳的快递公司电话，也说卖家没有投诉过，我个人认为是卖家故意不发货，所以想请问一下能 ...
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寄的，只有包盒子的那个塑料袋子是我的，我不明白是快递掉包了还是对方专门糊弄额我，从头到尾他又是有证据又是有短信凭证的（一直手机短信联系），对方说 好象从头到尾都准备了证据什么的很是详细周到，他那些提前的未雨绸缪的准备绝对是故意的快递公司不予赔偿，说我没有保价，和他们吵了架我都不好意思再去了，是圆通快递 ...
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