我在淘宝网给朋友的手机充值话费100元，购买的价格是97元，店长和我回复说已经充值了，我让朋友看了下，他说收到了充值100元的短信，我就给他确认收货了，过了2天朋友说手机提示没钱了，拨打了10086才知道没有充值，被骗了，再看那个网店已经不存在了旺旺号也已经联系不上， ...
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我在淘宝商铺购买了一部三星手机，卖家称是港版的，如假包换，先在用了不到40天手机开不了机了，商铺被淘宝网冻结了，卖家手机也打不通了，无奈之下拿去维修站维修，被告知手机是高仿的水货机，无法维修。现在我该怎么办啊？卖家是深圳的...
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2014年11月11日在淘宝网购买假冒小米4手机，之后收集多条证据提供给淘宝维权，最后淘宝判定手机确实为假冒产品，按淘宝流程我将手机退货给卖家，然后由卖家确认退款，但是卖家收到手机后以手机使用过存在划痕为由，要求我赔偿一定的手机翻新费，不能全额退款。请问我可以用什么法律手段来维护自己， ...
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我于2013年9月25日在港讯商城购买一部苹果手机4，结果2014年5月30日手机突然屏幕不显示了，因为当时店家说的是正品行货，全国联保一年，店保 了。 联系港讯商城的客服，及淘宝网客服，都不理我。 请大家谨以为戒，千万不要再从此店上当受骗了，此店铺目前还在销售着苹果手机呢，今天还卖出去了很多，希望 ...
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本人在淘宝天猫购买了一oppo手机，收到货后发现手机电池坏的后联系卖家，但是第一个旺旺客服问了几句话说如果真是电池坏的，可以给换个新手机，我 无果后，本人想找淘宝中介出面处理纠纷，在百度搜索到淘宝售后电话后结果是被一个钓鱼网骗了，导致被骗了200元，本人觉得造成被骗的原因有2.第一，卖家发了一个坏电池 ...
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2013年9月我通过淘宝网购买了一部小米手机，店主界面显著位置承诺为原装机并有消保保证，价格1330元（与卖家旺旺联系货到付款）。收到后第二天发现 假货。我即刻与店主联系，发现宝贝已经下架，旺旺也联系不上。9月14号，我在淘宝上投诉了店家，当天店主数次给我打电话请求我撤销投诉并承诺把手机退回就把钱退还 ...
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我使用的是中国移动，10月1号我在淘宝上购买了一款叫流量宝的软件，这软件要30元一个月，作用就是用了这软件就不会扣太多流量 就是流量压缩，今天我发现我的手机网速很慢，于是我就打10086问 他们说我用了非法软件 对我进行限速处理，我问他们怎么解 他们说让我把 ...
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请问:今早我在淘宝网用支付宝钱包购买50元手机充值卡，我付款以后呢卖方没有给我充话费，请问这事该怎么处理?...
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我在淘宝网购买了一部手机，是货到付款，货到后我只能简单的验货，把款付给快递快递把钱付给了商铺，但是晚上充电手机充电接口是坏的，发现电池鼓 所有配件都不是材料上介绍的，于是第二天早上打电话给商铺，答应给换货，联系了快递把手机登东西发回，由于快递原因20天才到，期间我联系商铺，根本不接电话，货快到了发现 ...
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今年5月份在淘宝网购买了一部价值1500元的手机。手机用了几天屏幕里面进灰尘。于是联系卖家要求换新机，卖家答应很好，于是便把手机给他邮过去了。邮过去之后再也联系不上卖家.偶尔能在qq上联系上，但是人家装什么都不知道。因为当时没有用旺旺下订单.就是 ...
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