我是卖瓷砖的给客户送砖的时候送错型号了，客户验收后已经铺贴在家，现在投诉我们说瓷砖和原来的不一样，要求我们陪20,000块钱，我们及时去客户家沟通，给出的方案是赔偿，他原来的135片瓷砖。客户执意认为要赔偿他重新铺贴的所有费用。我们该怎么办？...
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我是中国电信营业厅的，买的大米，客户办业务送给客户的，但有一个客户把我赠送的大米放在自家超市卖了，现在顾客投诉米有问题，不是正规厂家生产，系盗用他人品牌的产品，现在有和大米供应商的微信转账记录，但对方不承认在他那买过，这样的话 我营业厅有责任吗？...
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方律师你好 我想向你咨询一下，我在一家公司做销售，因客户是我的客户，在我引导下卖东西，交了定金，因现在无客户买家，我的客户现在报案投诉我是诈骗，我的是诈骗行为吗...
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请教一下 我卖给客户行车记录仪用了一年了，我去2017年3月28号给客户安装上去的，他今年2018年4月22日 出了交通事故，行车记录仪在撞之前和撞之后都有记录，唯独撞的那段没有记录，客户现在觉得是我们的产品出了问题要投诉 请问一下这种情况要怎么解决？厂家那边已经鉴定记录仪被撞的那瞬间 ...
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让客户提供卖东西时的交易截图，拒绝提供，后无奈把钱赔给客户，后再次送他的快件，要求他出示身份证，在面单上确认签字，他拒绝出示，还辱骂快递员，后恶意投诉说快递员服务态度不好，公司要罚快递员。要求他出示身份证时，并没有不当的言行，只要求他出示证件，请问该怎么办？...
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你好，我想问下电信公司因为个人员工疏忽给客户增加付费业务在客户不知的情况下，都一年了！客户发现了投诉，这种情况属于诈骗吗？电信公司应该怎么赔偿客户？谢谢...
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年7月6号上午12点多打顺丰快递公司客服热线要求快递邮寄一个包裹，因客户要求需12小时到达，但是经本人咨询顺丰客服，他们承诺可以48小时送达（正常 记录顺丰客服热线都有），至8号中午客户联系本人没有收到件，并申明要求退款，我们只能给予全额退款。此后本人投诉到邮政管理局要求顺丰快递公司给予本人赔偿此次发 ...
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银行职员，做前台工作，昨天为客户办理业务时与客户产生纠纷，在服务行业这很不应该，但客户实在胡搅蛮缠，还向总部投诉我服务态度差，不依不饶没完没了，我忍受不了想和他道歉了事，但他说我不够真诚，本来我就没有错误又何来真诚，我想维权，我可以起诉他吗，遇到不明事理的 ...
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有告知客户运输过程中有损坏的可能，存在什么样的风险我们有清楚的告知客户，但客户依然愿意邮寄，现在快递是在正常的时效内到达目的地的，收件人正常收货，收货以后又投诉水果有部分压坏了要求我们赔偿，请问这合理吗？而且我们总共运费才收了96元，但发件人让收件人出了 ...
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我是做快递的，最近帮客户寄了两箱水果去湖南，因为是新鲜水果所以有告知客户运输过程中有损坏的可能，存在什么样的风险我们有清楚的告知客户，但客户依然愿意邮寄，现在快递是在正常的时效内到达目的地的，收件人正常收货，收货以后又投诉水果有部分压坏了要求我们赔偿，请问这合理吗？...
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