您好，我是在2009年在深圳拨打电信客服开通了半年的电信单宽带业务，当时的电信客服人员说是套餐合同期满后不续费的话会自动终止使用权的。 后来因为工作 的消息，如果不是我重置客户密码的时候发现的话，还不知道要被电信持续扣费到何时。 我想知道电信公司这样做属于欺诈用户吗？我该怎么处理这个事情？ 请帮帮我， ...
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1.2013年11月19号，中国电信在我不知情的情况下，为我办理了两项业务，并一直扣费至今，直到2015年1月19号，我才通过中国电信官方 在推荐合约机时，没有将套餐的内容表达清楚，致使我造成一定的经济损失，我是否可以向中国电信要求赔偿并将扣除的费用一并归还？ 以上三个问题，恳请你们帮我指条明路，如果 ...
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本人于2020年6月在广东省佛山某营业厅办理宽带业务，店里营业员介绍办理129元/月的套餐，以后的每个月返还40到“翼支付app”，店员还说，如果没有使用满一 ，打电话问电信客服，说我办理的是两年的业务，后期咨询到网贷公司、电信、以及办理业务的营业厅都说要求我把剩下的款项全部结清所以我想请问一下，我 ...
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本人于2020年6月23日在广东省佛山某营业厅办理宽带业务，店里营业员介绍办理129元/月的套餐，以后的每个月返还40到“翼支付app”，店员还说，如果没有使用 ，打电话问电信客服，说我办理的是两年的业务，后期都咨询到网贷公司、电信、以及办理业务的营业厅都说要求我把剩下的款项全部结清，所以我想请问一下 ...
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在电信办了赠品的业务，可手机号不能过户，营业厅让高价买了赠品才给退业务，...
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到电信营业厅办理业务，由于工作人员承诺的和实际的业务条例不相符，造成额外的通信费用，能否要求对方按照实际承诺的执行？或是可以获得什么样的补偿...
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您好！我要咨询的是:我的联通手机号有个捆绑宽带业务当时办理业务电信员工没有告知我，现在发现后手机号是我名，宽带是另外一个人，现在营业厅说手机号户主不是我，但是（联通手机营业厅APP显示确实是我本人）！，现宽带扣费都是我的手机话费！想问问您怎么办？...
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电信营业员在客户办理业务时，利用职务之便给客户开通消费行业务，并在客户离柜面前不如实告之。待客户发现时及时找营业员，先是不承认。客户打开消费记录时，才改口说给客户补充话费。请问营业员的这种行为怎么处理。...
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你好，我想问一下那个办理了电信宽带业务，业务家里没办法安装，卡也没有激活，这样的情况会不会产生费用...
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电信营业厅业务办理错了，每月多收取我40元费用，也承认，多收了两年，而且当时办理的业务跟现在也不一样。我是七星靓号，给我的理由是当时给我办理业务的营业员辞职了，...
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