有人在网上以为淘宝商户刷信誉为幌子欺骗我进行交易，他虚拟发货，我也没收到，后来发现不对劲，要求他退款，他拒绝，然后把我QQ删了，我该怎么做？QQ聊天记录，支付宝交易记录我都有是进行的虚拟交易，支付客服说不介入虚拟交易...
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我是淘宝卖家，有一买家在我店上买了件衣服，在她没收到货之前，她申请了急速退款，淘宝把钱退给了她，但衣服已经寄出。后来，衣服她也承认收到了 ，给她电话，她又说衣服她要了，找时间把钱打还我，后面以各种理由一直拖着就是不给钱，衣服也不给退。我打电话到淘宝，淘宝让我报警。我就觉得很可笑，他在河北廊坊，我在昆明 ...
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你好,我13年1月24日在淘宝购了1950元的苹果手机,1月30日交易成功,手机用了没到一个星期升级就坏掉了,因为过春节以为申请售后顺延,没有及时做出申请售后,协商卖家退款,卖家不同意,换货还没有,让我一直等下去,我怎么才能维权让卖家给我退款?...
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2012年12月16晚上，转钱给淘宝卖家，他说大概3天后货到，到了19号11点多是，他说他在我们市某个学校，过了会又说在另一个学校 哪里时，他说交了保证金后再让我见货，我们就这样僵持了，我说退款，他要我等到月底，公司统一结算，我该怎么办？怎么才能收回我的钱，我有他的账号和名字，再有就是QQ和聊天记录 ...
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打不出去，跟客服联系想退货退款，卖家不肯，找淘宝的投诉维权他们说我的维权时间已过只能跟卖家协商维修。最后跟卖家协商的是寄回去他们给申请换新机，可是等了一个 是可以通过法律的途径来保护自己的正当权利。 急急急！备注：两部手机都出现了同样的问题淘宝卖家现在对我提出的问题都是爱搭不理的，态度特别不好怎么办？...
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店改装，我不愿意，于是按照他给我的售后地址，手机什么的都发回去了（有聊天记录） 5，手机被商家收到了（有聊天记录），但是不愿意退款，要求我只能接受，在我强烈 ，但是平台说打了一个星期的警察局电话都打不通。我这边也是追问了一个星期的警察同志之后，他们告诉我这事不归他们管，让我找消费者协会，我该怎么办？...
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两三天，其实当时我就不怎么喜欢那个鞋柜了。过了一天半觉得就是不怎么喜欢所以联系卖家退款，结果卖家说没有这样的，说都调来货了不能退，但是当时要不是卖家说仓库有货我也不会就把尾款交了呀。现在死活不给退怎么办呀...
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在淘宝上买的充电宝有问题申请售后退货，可是卖家让我把售后取消了把货寄回去，承诺收到货就给我退款，可是现在店家收到货不但不回复我信息也不给我退款 我怎么办...
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我在阿里巴巴上买东西卖家引诱我线下交易，我说用支付宝，卖家以财务报账为由让我银行转账。可是运过来的货物与我买的不是一个东西差距太大，我要求退货退款，卖家一直拖延敷衍，不给我他们地址和联系方式，除了报警我可以怎么办，因为金额只有3100元，报警不一定有用，求帮助...
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我是淘宝卖家，客户购买了3000多元的产品后申请退款，我收到退货后发现少了赠品就拒签了，后来考虑到客户的心情，我联系物流再次送货，但是在货物还没送到前点击同意退款，钱款直接退回给客户，但是快递直接原路返回了，现在客户不同意退货怎么办？这样算违法吗？...
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