猫买的iphone5s国行手机 8号晚上收到货后没有仔细看 第二天发现手机顶部缝隙很大 可以塞进两张A4纸的厚度 当时决定退货 联系卖家 卖家说手机开封后 决定12月12日完好的把手机和所有配件发回卖家 退货 但遭到卖家拒收 投诉天猫客服 说要一个星期左右才能受理 况且手机和配件都是完好无损的退回 就 ...
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老说忙，带答不理的，后来直接不回复。打天猫客服电话，说是规定5天内解决，现在都10天了，我打了4次电话催了，现在还是一点信儿没有。从下单到现在都29天了。难道消费者就该这样忍气吞声、没有办法？...
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质量问题，很可笑没有问题为啥还要维修？自己都不能自园其说。25日发起售后要求天猫介入到现在也没结果商家。请律师帮帮我皮子下堆鞋后跟也有晃动提供照片了商家 以质量问题。新鞋子就修理？他们自己都承认有问题既然有问题就要退货承诺七天无理由退货只是空话。网上投诉找不到投诉电话不知道该怎么办？这种情况请律师帮我...
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我在天猫买了一个阿迪的运动包。说是团购优惠。结果买到手里一看就是赝品。比如吊牌啦。比如材质等等。才背了不几天就掉色掉漆了！投诉天猫无果说让我提供专门的阿迪证明！我咽不下这口气啊...
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我在天猫旗舰店买的袪雀斑产品质量有问题，多次找工作人员都没有给我满意的答服，我要投诉天猫商城...
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在天猫买的纸尿裤，宝宝使用发现屁股下体都是红疙瘩肿而且有溃烂现象，严重怀疑售假不合格的产品，我该如何投诉呢...
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侓师您好：我从天猫买了一件服装，因质量问题我退货了，货款退的很顺利，但在退货过程中我选取的是上门取件，线上支付，快递员取件管我要 险，我问保险公司和支付宝客服，人家说线上支付是不用消费者出资的这样就和保险相抵啦。现在天猫下属的快递菜鸟裹裹客服不承认，我的证据都给他们了，但他们就是置之不理，强行结案。您 ...
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你好，我在天猫旗舰店买了一个智能马桶盖，保修期内坏了，申请保修已经一个多月，商家既不派人来维修，也不给一个明确维修时间，请问，保修期内维修有没有维修时间限，像我现在这个情况，除了无限期等到，还有什么其它办法吗，投诉天猫客服也没法解决，咋办...
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套律师您好，我是花溪的，咨询一下，我双11在天猫买了一间框架结构床，3000多，一直拖到12月28日才能发货，可到今天都没收到发货消息，发信息问他他却说工厂那边延工要到2016年1月15才能发货，现在我想投诉天猫，在我退货的同时有没有违约金赔偿？该怎么处理？谢谢！...
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