我并未用手机发送任何短信或拨打语音业务，但产生了增值业务费和代收费 68.8元，询问移动公司的时候，他说要不退回一部分即22元，与此同时这件事就此结束；要不就等着再等待处理，说退不退款全凭他们那的专家再给我电话说得算。深感身为消费者的无力，请问，移动公司是不是应该退回多收的费用，而且给予消费者补偿？...
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今天拨打了10086查了一下话费，除了每月的套餐，发现话费少了很多。以前也有过这种情况，每月要多交五六十的费用。客服说是点播了什么业务代收费什么的，但我这次打电话上网都没有用过，哪来的代收费，请问这种情况向移动公司投诉还是向其他部门投诉，以前的费用能要回来吗？根据法律能要回来多少？谢谢了！...
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罗律师您好，本人20岁 之前家人用我身份证办了一张移动手机卡，但是之后出现乱收费现象 家里人就把手机卡空置在那没用（差不多4个月）前几天去营业厅一查 已经欠费300多，得交清才能注销号码，如果我不注销对以后有什么影响吗？欠费多久后会停止收费？麻烦帮我解答一下，谢谢 谢谢！...
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我购买了一个57平的门市房，现在正在装修，需要做吊顶，但是需要把消防8个喷淋向下移动，我们找到物业经理，物业经理让我们拿4000块钱，才能改，我们非常不理解这个费用，知道改消防这些东西需要费用，那也没有这么多吧，感觉有点乱收费，正常的收费标准是多少？...
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移动公司在今年二月份，在我不知情的情况下给我添加了俩项业务，一个月共计收费12元·在六月份的30号又在我不知情的情况下又把这俩项业务给我取消 ...
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我的手机号是13954775312，我只办理了全时通业务，可是，长期以来，移动公司乱扣我的话费，肆无忌惮，什么上网费、点歌费、视频费等等，我根本没有诸如此类的消费，并且扣钱数量非常大！请为我主持公道！谢谢！！...
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中国移动北京分公司无线上网卡，2005年已停用，到2019年仍然每月扣除30元费用，没有告知，账单没有显示，直至最近打印发票才发现这一多收了近15年的费用，非常气愤，想起诉中国移动，证据确凿，移动客服也承认事实，想为有同样遭遇的人鸣不平。有律师朋友能提供帮助的吗？...
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您好，上个月移动清欠组致电说我四年前的旧卡有欠费情况，让我尽快缴清。查了下发现欠费以及利息有900多近一千。然后联系移动客服，不能给出具体清单就要我缴费，投诉消费者协会也无果，最多免了利息，但我还是不能接受，我觉得移动存在乱收费现象，以及追讨欠费不是只有两年期限吗？...
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了哪来月租)。 1、中国移动霸王服务条款，合同期间不能销户。 2、中国移动乱收费和诈骗月租(销户流程故意弄多几道门槛，拖延时间，诈骗月租)。 （手机停机后还继续扣取月租是不合理的，再说移动都停了我的号码使用，为什么不终止我和他们签的合同，故意保留诈骗月租）。 3、中国移动 ...
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的，我当时怕是骗子，就先核实了一下身份，核实确定后才去了解手机赠送问题。当时移动的营销员跟我说手机不用钱，只我每月消费88元就可以赠送了，那我问他我 了128元/月的套餐了，这样的话我是不是还要加上88元合计为二百多呢，移动公司的营销员说不用，我已超出他们的标准，所以每个月只扣128元就可以，这样的话 ...
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