时发现有水泡过痕迹，风化较严重，手拿即碎，当时就要求退换货，该集团以各种借口不给退换货，后来本人联系浙江省工商行政管理局进行协调，该集团才答应与本人 补充协议，协议达成主要共识是：《甲方提供的轻钢材料0.7mm厚度不作调整和退换，乙方建筑面积296.2平方的集成别墅、全屋整装由甲方负责落成，（其中包括 ...
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淘宝电脑包因质量问题换货，卖家说快递途中损坏不予退换(原话:一定要原包装寄回，否则包压坏，不支持退换)。请问这是否违反相关规定，损害消费者权益。且该作何举措来保障自己的权益。谢谢!...
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我弟弟通过微信公众号买了一部苹果手机，价格2000多，七天无理由退换，货到付款。到了之后我弟弟直接签收没有检查，通过扫码支付了钱。回家后发现手机是假的，通过公众平台加了售后QQ，然后售后客服说可以退换，发来退货地址和个人信息。第二天我就去退了快递，然后快递到了之后，一直没人签收处于 ...
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护肤品，使用后有点过敏，也不适合我的肤质，在购买前卖家没有跟我说过使用后不能退换货，但是如果我不拆开使用下。根本就不知道到底适不适合我。在次联系卖家售后的时候，说拆开后就不能退换货了。我申请退换退货，一直给我拒绝，一直敷衍。说是需要通过天猫平台和保险赔付的，购买之前根本就没有跟 ...
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咨询尽京东客服，说要检测后没问题可给无理退，本身这个商品京东标明是可7天无理由退换货的。现在检测结果没问题出来又说不给退货，说商品已安装无法保证完好。那他们的页面没有说明这一点，说商品安装后不给退换的呢，再说安装也是他们的工作人员过来安装的！所以我想知道京东这样子的做法是否不合法 ...
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我在网上看了一款热印机机器联系客服以后，客服给了一个电话加了微信，在微信了解以后在微信上交易的，没有通过淘宝，现在回来机器明显有被翻新的迹象，我想退换货，厂家不给退换，淘宝上有七天无理由退换货，质保三年，这样的问题应该怎么处理...
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您好，刚买7天的iphone x出现面部ID无法识别，耳机杂音的问题，有发票，但卖手机商家不同意退换，说他只负责销售，不负责售后，让我去找苹果售后。麻烦请问卖手机商家是否应承担退换货与三包政策。如若卖手机商家拒不承担退换货责任，我该如何做呢，谢谢！...
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服装加盟商，加盟的广州的一个品牌，没有签订合同，只签订了销售协议，公司第一发货的时候没有按照我们指定款发货，公司配发货品为达到预期要求，导致销售业务不加.然后我们对公司提出退换货请求，公司要求所退换货品必须码数齐全。如有销售不与退换货.而且公司潘姓运营经理电话知道 ...
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一位顾客2月初购买的护肤品，保质期到7月底，当时顾客购买的价格是促销活动价格，今天要来退换货，店内有规定3-7天内退换货，现在不同意退换，她在朋友圈诋毁本店怎么办...
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咨询尽京东客服，说要检测后没问题可给无理退，本身这个商品京东标明是可7天无理由退换货的。现在检测结果没问题出来又说不给退货，说商品已安装无法保证完好。那他们的页面没有说明这一点，说商品安装后不给退换的呢，再说安装也是他们的工作人员过来安装的！所以我想知道京东这样子的做法是否不合法 ...
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