13年办的套餐，2年套餐，用了一年手机没在用了，昨天电信打电话过来通知已欠费6000+，已经投诉过了，现在提出只要交2000就可以解决，毕竟期间都没有用过这个号码，实在感觉冤枉，不知道该怎么解决。。。求大神相助！...
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称需要寄件方同意，才可以退款。我去问这个移动公司，可人家说这个问题他们已经解决。要我找快递公司。我已经为这个事情拖了好多天。不知道该怎么解决。需要怎么办？还望律师能够指点。...
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几年前（不记得几年了）家里装了电信的宽带和电话，这几年总觉得费用高不对劲，昨天办了停机，才发现有一捆绑手机一直在使用，问电信的服务人员，说不知道、要查。（也就是说这些年我交话费别人在使用）电信今天来电话，在推卸责任。我应该怎么办？...
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过 仔细回想了一下那是没上班 正在找工作投简历 今天我又查了一下 已经千费累计到740多元了 而且还是五个号 是连着的 一共欠了3000多元了 不知道该怎么解决 我是北京昌平的 号是在北京广渠门营业厅办的谢谢 用先去协商吗 还是直接报警...
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前段时间在门店的手机iPhone5不知道具体原因个人屏幕摔坏，来门店无理要求换新，我们耐心重复讲解三包政策，只能个人承担送修，然突然该客户情绪激动自己把 短信威胁必须还得把他已经摔得基本无法维修的手机修好！我现在需要怎么处理？手机价格4750元请问有什么办法可以直接网上报警找河南太康县这边的公安局报案 ...
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这几天家里人总是收到说我贷款未还得电话和信息，我又没贷款，家里人不清楚就一个劲的在问我。我很苦恼，我想知道这个事情怎么处理。...
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我买了一部手机，是分期付款的，当时手机店跟我的解释是一部手机2999元分12个月还就可以了，现在还款的时候才知道要多还400多元，现在手机出现了问题并且厂家不给予理睬，遇到这种问题我该怎么解决...
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月朋友忘记去交这个月的钱，已经一年多了，现在电信打电话来说欠了700多，都不知道这钱哪里来的，可能是办停机的时候手机没给停，而且手机也是预付费的 停机，估计他们还是按照包月的钱在扣。请问这样合理吗？这个钱是否该交？那我现在需要怎么解决？？？？？ 我去营业厅他们就是一句话，交清欠款才能办停！ 还是直接找 ...
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的时候又打电话才得知快递在27号的时候把件放到了门卫，但是快递员没有打电话通知，客户根本不知道。 等客户去取的时候发现包装有轻微破损，里面的阿胶浆已经碎了，有液体流出泡沫 多少支，聊城国家硬说碎了四支，只赔我50元，有客户未打开包装，不确定碎几支的录音为证。麻烦您帮我看看我该怎么解决这个问题，非常感谢...
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我在广谱屯买了一部水货手机，自己知道是水货，但是现在发现手机是高仿机，并不是水货机，打消协，消协说水货手机不受法律保护，我这个问题没法解决，请问，我该怎么维权，谢谢啊...
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